Инструкция от ивановской мэрии
На территории города Иванова расположены 3323 многоквартирных дома (МКД). Уборка придомовых территорий от снега должна проводиться ежедневно, либо с использованием спецтехники, либо силами дворников.
В соответствии с действующим законодательством, в холодный период года управляющие организации МКД обязаны осуществлять следующие виды работ по содержанию придомовых территорий:
- сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см;
- очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова);
- очистка придомовой территории от наледи и льда.
В ивановской мэрии рассказали, что делать, если управляющая компания вовремя не почистила двор от снега:
1. Направить заявку в управляющую организацию по контактным телефонам, указанным на платежных документах (квитанциях) или размещенных в сети Интернет или в иных источниках. При этом необходимо зафиксировать дату, время и номер заявки, а также ФИО сотрудника управляющей организации, принявшего заявку.
Обратиться в управляющую организацию по данному вопросу возможно и другим доступным для жителя способом, подтверждающим факт и дату обращения.
2. В случае бездействия управляющей организации жители многоквартирного дома, в которых имеются муниципальные жилые или нежилые помещения вправе обратиться в управление ЖКХ Администрации города Иванова. В мэрию необходимо направить информацию о фактах отсутствия уборки придомовой территории, дате обращения в управляющую организацию. К обращению рекомендуется приложить все имеющиеся документы, иные средства доказывания бездействия управляющей организации по указанному факту. В мэрию можно обратиться как по телефонам, так и через сообщества в любой социальной сети. Кроме того, для связи можно использовать сервис «Народный инспектор» или средства обратной связи официального сайта администрации города Иваново (верхняя иконка с правой стороны).
На основании поступивших обращений управлением ЖКХ будет рассмотрен вопрос о проведении контрольных мероприятий в отношении управляющей организации.
Если в доме нет муниципальных помещений, жители вправе обратиться в Службу государственной жилищной инспекции Ивановской области (г. Иваново, ул. Театральная, д. 16).