Ивановцы не могут платить за газ по новым квитанциям
У потребителей города Иванова и в ряде городов России возникли сложности с оплатой
В связи с техническим сбоем в работе программного обеспечения у ивановцев возникли сложности с введением показаний счетчиков и оплатой газа по новым квитанциям.
Как стало известно, «Газпром межрегионгаз Иваново» с января 2022 года без предварительного уведомления потребителей изменил вид платежного документа. Ивановцы за текущий месяц получили квитанции за газ нового образца. Счета за услугу с реквизитами стали закрытыми, как и платежки от других компаний. При этом, по словам жителей, исчезла графа «показание приборов учета», сумма за потребленный газ в разы выросла и у абонентов возникли сложности с оплатой.
Сейчас владельцы домовладений с газовыми приборами учета в недоумении: что им делать и куда жаловаться? Люди негодуют, что сумма к оплате неожиданно выросла в 2 раза. Последние показания за потребленный газ в квитанции куда-то исчезли. Зато появилась новая графа - комиссия за оплату. Тариф за 1 кубометр газа также увеличился. Также видоизменилась шапка в новом платежном документе. Другой банк-получатель, соответственно, поменялись реквизиты - БИК, ИНН и счёт. И как результат, у потребителей возникли трудности с онлайн-оплатой. Мобильное приложение Сбербанка QR-код в платежном документе не считывает.
И самое важное, как утверждают ивановцы, получить многочисленные ответы на вопросы потребителей, а также дозвониться специалистам газовых служб по указанному в квитанциях номеру 32-90-53 у абонентов не получается.