Причем предпочитают обращаться напрямую к губернатору, который затем перенаправляет эти сообщения по подведомственности. В декабре была вычислена эффективность так называемых ретвитов. Она составила примерно 70 %. Чаще обращение «подвисает» по независящим от чиновников причинам, поскольку мало кто рискует игнорировать поручения первого лица региона. Иногда обращения бывают курьезными - например, губернатора просят определить, «есть или нет перелом двух зубов». Чаще всего обращения и вопросы переадресовываются Ольге Хасбулатовой, главе комплекса социальной сферы, и Александру Фомину, который ведает вопросами инфраструктуры. Из числа муниципального руководства жалобы чаще получает Александр Кузьмичев. Большая часть сообщений касается сфер ЖКХ и транспорта. «Есть, конечно, случаи и невнимательного отношения человека, мы их отслеживаем, - сказал Михаил Мень. - Но в целом 70 % - результативность достаточно неплохая».
IvanovoNews