Абонентам приходили SMS-сообщения, что у них «с баланса был снят ошибочно начисленный платеж». Указывалась сумма - у кого 50, у кого 150 рублей. По телефону выяснить вопрос людям не удалось. В офисе ивановского филиала «Билайна» образовалась очередь желающих разобраться в ситуации. Абонентам пояснили, что неточность возникла в результате технического сбоя в Москве. Педставители фирмы предложили пострадавшим написать заявления и обещали исправить ошибку в ближайшие дни.