До нововведения посетители должны были выстаивать огромные очереди, чтобы подать документы на развод, смену имени или регистрацию брака С появлением новшества ситуация кардинально изменилась. Теперь гражданам не требуется самостоятельно заполнять заявление о получении того или иного свидетельства. Узнав у консультанта, какие сведения и бумаги нужны для оформления, посетитель приносит весь пакет, который передается оператору. Сотрудник загса, используя новый программный комплекс, вносит в систему эти данные. И через 3-4 минуты требуемый пакет документов автоматически сформирован, сообщает «Ивановская газета».