С начала 2004 года в отдел потребительского рынка администрации г. Иваново по вопросам защиты прав потребителей обратились за помощью 1033 человека, - сообщает «Ивановская газета».
Жалоб на бытовое и коммунальное обслуживание стало меньше, но выросло число претензий к торгующим организациям. Особенно часто поступают жалобы от покупателей сотовых телефонов.
Отдел провел более 60 проверок. Потребителям помогли составить 317 документов в защиту их законных прав. В результате потребителям возвращено более 90 000 рублей.