В Верхнеландеховском районе потребителей волнуют ценники на товарах, продажа алкоголя ночью и навязчивые телефонные операторы

Вчера, 22 августа, в управлении социально-экономического развития Верхнеландеховского муниципального района прошла выездная «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей.

На звонки граждан и вопросы о соблюдении их прав в сфере торговли, в течение часа отвечал ответственный секретарь межведомственного Совета по делам потребителей при правительстве Ивановской области Александр Тараканов. Также в работе «горячей линии» принимала участие заместитель начальника управления социально-экономического развития администрации Верхнеландеховского района Ирина Осипова.

От жителей района поступил ряд обращений-вопросов, поднимающих самые разные проблемы. Людей волновали проблемы того, как оформлены ценники на товары в магазинах (слишком мелкий шрифт, создающий неудобства для покупателей), продажа алкоголя в ночное время в точках общепита, навязывание жителям района своих услуг одним из телефонных операторов, взимание оплаты за проезд по социальной карте от поселка Верхний Ландех до села Мыт в большем размере, чем должно быть, по их мнению.

На все вопросы, поступившие от звонивших в ходе «горячей линии», будут подготовлены ответы и переданы на рассмотрение в адрес администрации муниципального района для принятии дальнейших действий, сообщили в пресс-службе областного правительства.

«Такие выездные «горячие линии», - пояснил Александр Тараканов, - мы проводим в соответствие с планом мероприятий, утвержденным правительством региона, несколько раз в год. Если говорить об основной тематике обращений граждан, то, как правило, они в основном касаются проблем, связанных с покупкой бытовой техники. Зачастую, радуясь покупке, граждане не проверяют мобильные телефоны, телевизоры и прочие приобретения на месте, забывают взять чек, проверить наличие печати в гарантийном талоне. В итоге, когда они обнаруживают неисправности, понимая, что поторопились, обращаются к нам, а мы им помогаем, разъясняем как восстановить их права в случае покупки некачественного товара».