Некоторые ивановцы после новогодних праздников столкнулись с серьезной проблемой: купленную ими технику в магазине "Телемакс" не доставляют, хотя даты доставки (6, 9 января) давно прошли.
В самом магазине никаких комментариев не дают - он просто закрыт для посетителей.
По "горячей линии" сети ivanovonews неофициально заявили, что "Телемакс" полностью закрывает все магазины в Северо-Западном и Центральном федеральных округах кроме Санкт-Петербурга.
И действительно: на сайте "Телемакса" уже нет ни одного магазина кроме магазинов в городе Санкт-Петербург.
Как сообщают СМИ Петрозаводска, (где магазины также закрываются) по словам работников, их отказываются увольнять по статье «ликвидация предприятия» и заставляют написать заявления об уходе по собственному желанию, иначе им якобы даже не отдадут трудовые книжки: “говорят, владелец сети решил, что магазины ему больше не нужны и уехал в Америку, но это пока лишь слухи”.
При этом магазины в Мурманске продолжают работать. Сотрудники магазина заявили журналистам, что ничего не знают о закрытии и все товары будут доставлены в срок.
Некоторые эксперты утверждают, что от закрытия магазина пострадают не только те, кому товар не доставили вовремя. (Возможно, его теперь и вовсе не доставят и добиваться возврата денег придется через суд)
Покупатели, заплатившие за "дополнительную гарантию" теперь смогут ее реализовать только в Санкт-Петербурге (где магазины пока работают) - и только при условии, что юридическое лицо, продавшее покупателю технику в Иванове имело соответствующий договор с владельцем бренда "Телемакс".
Гарантийные обязательства производителя товара (как правило, это около года после покупки товара) сохраняются независимо от магазина и могут быть исполнены в сервисных центрах - однако только при условии правильно заполненного гарантийного талона. (Порой он в магазине не заполняется, что может привести к отказу осуществления гарантийного ремонта со стороны производителя)
"Телемакс" – федеральная сеть супермаркетов электроники и бытовой техники. Компания основана в 2002 году в Петербурге. До последнего времени в 16 городах (в том числе в Иванове) были открыты 30 магазинов сети.