Уже многие годы Инвестторгбанк является одним из самых заметных финансовых учреждений, представленных в Ивановской области. Наши жители любят его не только за выгодные продукты, но и за открытость в общении с клиентами. Сегодня мы беседуем с Еленой Макеевой, управляющим филиалом Инвестторгбанка в Иваново, на самые актуальные темы.
- Осенью этого года Инвесторгбанк был передан на санацию ТрансКапиталБанку. Что это означает для банка и клиентов?
Инвестторгбанк действительно уже много лет остается одним из крупнейших финучреждений нашей области. За это время мы заслужили достойную репутацию, потому что всегда предлагали действительно выгодные и интересные продукты. У нас работает опытная команда специалистов, которой удалось выстроить с клиентами по-настоящему долгосрочные отношения. Однако осенью этого непростого года внимание оказалось обращено на Инвестторгбанк в связи с другими событиями. Банк столкнулся с рядом трудностей, которые в какой-то момент поставили под вопрос нашу устойчивость. Согласно решению Центрального банка и Агентства по страхованию вкладов, Инвестторгбанк был передан на санацию ТрансКапиталБанку, который принял на себя ответственность за финансовое оздоровление банка и за соблюдение всех обязательств перед клиентами.
Сегодня Инвестторгбанк работает в обычном режиме. Хочу отметить, что, несмотря на совершенно понятную обеспокоенность наших клиентов в период, когда решение о санации принималось, большинство из них остались с банком. Нам это было важно и очень приятно чисто по-человечески. Лояльность клиентов означает, что нам удалось построить отношения, в которых доверие играет не последнюю роль.
- Что представляет из себя процедура санации?
- Санация – это финансовое оздоровление банков, по каким-либо причинам испытывающим финансовые трудности. Санация используется в тех случаях, когда у банка есть ресурсы и потенциал для успешного преодоления временно возникших трудностей. Такое решение принимается на государственном уровне, также санация сопровождается финансовой помощью со стороны государства. Если совсем упрощать, то санация используется в том случае, когда государство заинтересовано в дальнейшей работе банка. Это лучшее решение в сложных обстоятельствах как для банка, так и для клиентов.
- Санатором Инвестторгбанка выступает ТрансКапиталБанк, который не был ранее представлен в нашем регионе. Можете рассказать о нем подробнее?
ТрансКапиталБанк, или ТКБ, очень давно присутствует на банковском рынке России. Он был основан в 1992 году. По размеру активов и уставного капитала ТКБ входит в ТОП-50 банков страны и занимает ведущие позиции в рейтинге «Самые надежные из 100 крупнейших банков». Банк работает как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами, в основном представляющими средний и малый бизнес. Для юрлиц он обеспечивает пакет всех необходимых услуг: кредитование, РКО, лизинг, факторинг, гарантии, эквайринг и пр. В розничном бизнесе представлены все современные услуги и сервисы, а флагманским продуктом является ипотека.
ТКБ плотно сотрудничает с различными госструктурами: МСП Банк, «Корпорация МСП» (ранее АКГ), ЭКСАР. Он также является одним из самых активных участников программы господдержки ипотеки. Такое сотрудничество позволяет банку, в том числе, обеспечивать своим клиентам максимально выгодные на сегодня условия финансирования и доступные ставки.
Важно подчеркнуть, что ТКБ является в первую очередь региональным банком. Он имеет широкую филиальную сеть и представлен в 20 регионах. Банк отлично понимает специфику этой работы, ее особенности. Сегодня 80% бизнеса ТКБ находится именно в регионах, и свой дальнейший рост банк связывает с расширением присутствия в новых для себя городах и областях, в том числе и нашей. Так что мы продолжаем активную работу и строим долгосрочные планы – надеюсь, нашим клиентам приятно это слышать!
- То есть поддержка со стороны ТрансКапиталБанка – это не только финансовое оздоровление, но и синергия в других областях?
Совершенно верно. Могу сказать, что во многом стратегии Инвестторгбанка и ТКБ совпадают: развитие в регионах, акцент на сотрудничество со средним и малым бизнесом, внимание к сервису, стремление сохранять индивидуальный подход к клиентам. И в то же время у ТКБ есть такие продукты, технологии и опыт, которых у нас никогда не было. Это и определенные технические решения, и управленческие подходы, и оригинальные продукты. Мы со своей стороны уже получили доступ к этим преимуществам, а команда ТКБ помогает использовать их на практике. В ближайшее время мы предложим результаты такого сотрудничества своим клиентам: новые услуги, новый уровень сервиса.
Но и у нас есть свои достижения и традиции, которые клиенты тоже ценят и от которых мы не отказываемся. Так, мы регулярно предлагаем особые условия по вкладам. Буквально только что мы представили новый сезонный вклад «Сказочный процент» с очень привлекательной доходностью. Это одна из самых высоких процентных ставок сегодня, которая будет действовать только ограниченный период времени. Подробно о вкладе «Сказочный процент» можно узнать в отделениях банка или на нашем сайте. Надеемся, что такое интересное и выгодное предложение станет актуальным новогодним подарком нашим клиентам!