Инцидент произошел 23 марта около половины 10 утра у дома №16 на Шереметевском проспекте областного центра. 25-летний водитель троллейбуса притормозил так резко, что одна из пассажирок - 68-летняя пенсионерка - упала и разбила бровь. После оказания медпомощи она была оставлена на месте ДТП. По данным УГИБДД по Ивановской области, водитель электротранспорта был трезв.