Департамент развития информационного обществ подтверждает факты некорректного снятия денежных средств при оплате проезда с использованием социальной карты 16 июня на транспорте ряда перевозчиков.
Технический сбой произошел в связи с несвоевременной подготовкой терминалов к переходу на обновленный порядок проезда по социальной карте согласно Указу Губернатора от 06.06.2016 № 81-уг.
Перепрограммирование транспортных терминалов осуществляется перевозчиками совместно с подрядной организацией, обслуживающей терминальную сеть.
На данный момент возникшая ошибка оперативно устранена. При этом изменения в тарифах льготного проезда вступят в силу, как и было заявлено ранее, с 17 июня 2016 года.
Всех, кто столкнулся с данной проблемой, просим в индивидуальном порядке общаться в Департамент развития информационного общества Ивановской области по телефону: +7 (4932) 26-15-67.