Кремль рекомендует руководству регионов нанять SMM-менеджеров - людей, которые будут работать над имиджем властей в социальных сетях.
Об этом со ссылкой на источник пишет РБК. Предполагается, что вести соцсети должны не пресс-службы, а специальные помощники. На новых сотрудников возложат ответственность за оперативное реагирование на проблемы, о которых будут писать в популярных сообществах. Мониторить негатив и позитив предполагается через специальный сервис. Результаты исследований будут отправляться региональному администратору, задача которого решить, на какие сообщения реагировать. SMM-менеджеры будут работать параллельно с пресс-службами.
SMM (англ. Social Media Marketing) – маркетинг в социальных сетях.