С января энергосбытовая компания перешла на новое программное обеспечение в Кинешемском, Вичугском, Заволжском, Лухском, Родниковском, Юрьевецком, Пучежском, Тейковском, Ильинском, Гаврилово-Посадском, Комсомольском, Лежневском и Савинском районах. В связи с этим у жителей указанных районов - клиентов ООО «ЭСК Гарант» - изменятся форма квитанций и нумерация лицевых счетов. Первые квитанции нового формата они получат в феврале.
Отметим, что ранее аналогичные нововведения распространились на клиентов компании, проживающих в Иванове и 8 районах области: Ивановском, Палехском, Пестяковском, Верхнеландеховском, Шуйском, Фурмановском, Приволжском и Южском.
В «ЭСК Гарант» обращают внимание, что каких-либо изменений смена нумерации лицевых счетов и формы счета не повлечет. Прежними останутся система расчёта платы за потребленные услуги, процедура оплаты, а также организации, принимающие платежи. Вся история начислений и платежей сохранится, а клиенты по-прежнему смогут оплачивать квитанции любым удобным способом.
Оплатить счета за электроэнергию можно:
• в офисах продаж и обслуживания клиентов ООО «ЭСК Гарант»;
• в личном кабинете на сайте garant-ivanovo.ru;
• в отделениях, терминалах ПАО Сбербанк;
• безналичным способом через сервис СбербанкОнл@йн;
• в отделениях АО «Почта РФ»;
• в пунктах приема платежей ОАО «Единый Расчетный Центр»;
• в кассах приема платежей АО «ИГТСК»;
• в терминалах ЗАО «ГПС»;
• в офисах и платежных терминалах АО КИБ «Евроальянс»;
• в офисах ООО «Кинешемский расчетный центр».
«ЭСК Гарант» просит своих клиентов с пониманием отнестись к возможным вопросам при выставлении счетов за январь, связанным с переходным периодом. Свои предложения или замечания можно оставить в офисах компании, на сайте garant-ivanovo.ru в разделе «Обратная связь», в «Личном кабинете», направить на e-mail: ivanovo-garant@esplus.ru, а также позвонив по телефону: 8-800-100-75-30 (пн.-пт. 8:00-20:00, сб.- 9:00–18:00).