ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ: о времени доставки платежек за коммуналку
На вопросы жителей отвечает ООО «ЭСК Гарант»
Продолжаем публиковать комментарии и ответы представителей властных структур Ивановской области на звонки и сообщения жителей региона, размещаемые в нашей постоянной рубрике «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ». Сегодня на обращения телезрителей «Барса» и пользователей сайта IvanovoNews отвечает ООО «ЭСК Гарант».
Живем в частном секторе. «ЭСК Гарант» присылает нам платежки 15 числа каждого месяца. Другие квитанции приходят в начале месяца. Неудобно и путаница в оплате. Ирина
«ООО «ЭСК Гарант» заключило договор с АО «Почта России», в соответствии с которым сотрудники Почты доставляют платежные документы по адресам в течение 5 (пяти) дней с момента передачи сформированных квитанций ООО «ЭСК Гарант» доставщику. Квитанции на оплату потребленной электрической энергии за сентябрь 2019 года направлены в АО «Почта России» 7 октября 2019 года для дальнейшей доставки.
Информируем также, что для сокращения сроков получения счетов на оплату потребленной электроэнергии можно воспользоваться услугой получения платежного документа в электронном виде на e-mail. Для подписки на электронный счет необходимо на официальном сайте ООО «ЭСК Гарант» пройти по ссылке Получать счет по E-mail и оформить заявку наиболее удобным способом. При возникновении затруднений можно оставить сообщение на сайте в разделе «Обратная связь» или позвонить в контакт-центр по телефону: 8-800-100-75-30 (пн.-вс.: 8:00-20:00).
Для формирования корректных счетов за потребленную электрическую энергию рекомендуем передавать показания прибора учета ежемесячно до 25 числа».