Перерегистрация социальных карт обернулась очередными проблемами для пенсионеров и инвалидов. Сделать это через интернет могут единицы. Записаться по телефону сложно - не дозвониться. В итоге люди приходят в управление соцзащиты, некоторые - по третьему разу. У дверей - очередь.
О необходимости перерегистрации соцкарт стало известно 4 августа. Самый простой путь - сделать это чрез сайт transport.nko-rr.ru. Но компьютерной грамотностью в области владеют всего 20 процентов пенсионеров. А ресурс не позволяет вернуться на шаг назад. Телефон территориального управления соцзащиты, по которому можно записаться на перерегистрацию непосредственно в офисе у специалиста (41-36-99), - постоянно занят.
Ирина Данилова, инвалид: «Я звонила, я не попала к ним. Спросила: инвалидов первой группы принимаете по закону, нет? Ответили: приходите и записывайтесь, если дозвонится не смогли. Вот, стою».
Тамара Прохорова, инвалид: «Выстоять очередь, потом снова прийти, а ведь не у всех онлайн есть-то. Когда же это безобразие кончится у нас в Иванове? Нигде такого нет, как у нас в Иванове, что творят чиновники».
Стоят инвалиды первой группы - а она самая тяжелая - вместе со всеми на улице, даже присесть негде. Но добиться как таковой перерегистрации соцкарты не удается, даже дождавшись своей очереди. Специалисты только выдают талоны на прием. Потому что для граждан 65 лет и старше на территории Ивановской области действует самоизоляция - до 23 августа.
По талону в назначенное время необходимо прийти уже с документами: паспортом, СНИЛС или ИНН. За неделю в соцзащите получили услугу всего 620 ветеранов, в МФЦ - 98.
Отметим, что соцкартами в области пользуются около 200 тысяч человек. Но после 1 октября их количество, видимо, значительно сократиться. Те, кто не пройдут идентификацию, пользоваться льготой не смогут. Хотя сейчас она им положена.