Если к вам не едет врач, жалобу можно отправить через Госуслуги
На
портале "Госуслуг" заработала система подачи жалоб по ряду случаев неоказания медицинской помощи, в частности:
- Недозвон в Скорую помощь или Неотложную помощь
- Недозвон в медучреждение (Covid-19)
- Недозвон на горячую линию (Covid-19)
- Недозвон на номер 122
На
специальной странице "Госуслуг" вы можете сообщить о проблеме, с которой столкнулись (но это возможно только если вы зарегистрированы на Госуслугах и - если судить по пояснениям на сайте - касается только случаев обращения в Скорую помощь или на номер 122 или случаев, связанных с Covid-19).
Необходимо заполнить электронную форму сообщения, описать ситуацию:
- Кратко сформулируйте суть. Укажите дополнительную информацию, это может ускорить срок рассмотрения, - поясняют на портале. - В одном сообщении описывайте одну проблему (предложение или вопрос). Если проблем несколько, напишите о каждой из них в отдельном сообщении.
Ответ будет направлен в личный кабинет на Госуслугах, а также на электронную почту:
- Если проблема не решена, поставьте, пожалуйста, низкую оценку, и мы проверим работу ведомства.
Жалобы направляются в Департамент здравоохранения Ивановской области.
Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter