Помочь удалось не всем по ряду причин
За 2020 год в аппарат Уполномоченного по правам человека в Ивановской области поступило более 500 письменных жалоб, 3 тысяч обращений в целом.
«К сожалению, не всем удается помочь. Либо слишком поздно заявители обратились в нашу службу (порой 10-15 лет прошло с момента нарушения прав), либо - коллизии законодательства. Либо не относятся к компетенции Уполномоченного по правам человека. Но мы делаем все возможное, если есть хоть малая зацепка помочь человеку», - рассказала омбудсмен региона Светлана Шмелева.