Как обезопасить себя от недобросовестных продавцов
В последнее время в адрес службы защиты прав потребителей при администрации города Кинешма Ивановской области участились жалобы жителей райцентра на фирмы, которые продают постельные принадлежности (одеяла, подушки) и оказывают услуги по профилактике и ремонту пластиковых окон.
Представители фирм ходят по квартирам (даже в вечернее время) либо звонят по телефону кинешемцам и навязывают свои услуги.
Часто граждане, особенно в силу преклонного возраста, доверчивы и порой наивны. На это и рассчитывают нечестные на руку люди, которые проникают в квартиры под различными предлогами. Многие граждане под влиянием «хорошей» беседы покупают постельные принадлежности и лишь потом в спокойной обстановке понимают, что данный товар абсолютно им не нужен, нередко оказывается некачественным, и к тому же приобретен по завышенной цене. А ведь некоторые пенсионеры отдают за эти подушки и одеяла свои последние сбережения.
В свою очередь другие неблагонадежные фирмы бесплатно предлагают проверить качество окон, провести их профилактику или ремонт. Договариваются о встрече, приходят и находят якобы большое количество недостатков.
Представители фирм убеждают в необходимости подписать договор на оказание услуг по ремонту или замене комплектующих к окнам при этом, как правило, по завышенным ценам берут предоплату.
Недостаточно внимательно прочитав договор, который зачастую напечатан мелким шрифтом, граждане оказываются в кабальных условиях и обращаются в фирму для расторжения договора и возврата денежных средств, но получают категорический отказ, с мотивацией, что деньги, мол, израсходованы на приобретение материалов и т.д.
Чтобы обезопасить себя и своих близких и не оказаться жертвой мошенников и не чистых на руку предпринимателей, служба защиты прав потребителей рекомендует придерживаться нескольких правил:
- внимательно изучите документы, не подписывайте, не прочитав и не поняв предварительно их содержание;
- проконсультируйтесь со специалистами службы защиты прав потребителей ( 5-39-75);
- посоветуйтесь с родными и близкими.
Понуждение к заключению договора не допускается.
В случае необходимости провести ремонт или профилактику окон, рекомендуется обращаться в организации, которые положительно зарекомендовали себя на рынке, не поддаваться уговорам представителей сомнительных фирм, которые не совсем добросовестно ведут свой бизнес. А для покупки постельных принадлежностей ходить в свои проверенные магазины.