НОВЫЙ номер телефона ивановской соцзащиты
В территориальном управлении социальной защиты по городу Иванову на улице Богдана Хмельницкого заработал колл-центр. Об этом рассказала заместитель начальника департамента социальной защиты области Анна Дёмина. Это сделали для того, чтобы снизить напряжённость с дозвоном — жалоб только на нашу горячую линию приходит очень много.
До этого на телефонные звонки в городской социальной защите отвечали сотрудники, одновременно занимаясь своей текущей работой. Сейчас общаться с ивановцами будут другие специалисты, которым не придётся переключаться с одной задачи на другую.
В колл-центр набирают специалистов. Сейчас там уже работают трое сотрудников, планируется увеличить штат до 9 человек.
Телефон колл-центра городского управления социальной защиты: 34-58-15.
Подробности о выплате жителям области 65 лет и старше, переболевшим коронавирусом, можно узнать по телефону 32-72-81.