Газовщики принимают по 600 звонков от потребителей в день. Разъяснения от «Газпром межрегионгаз Иваново»
Странные суммы в квитанциях, вписаны некорректные показания счетчиков, да и в целом невозможно их нормально передать. Вот уже третий месяц в Иванове продолжается эпопея с квитанциями за газ. В нашу редакцию поступают новые жалобы на платежки.
Также ивановцы сообщали нам, что не могут дозвониться до газовщиков по указанным в квитанциях номерам.
В абонентской службе ивановского Газпрома рассказывают, что ежедневно принимают не менее 600 звонков от потребителей по разным вопросам, в том числе касающихся правил заполнения новых квитанций. Разъясняют, что показания газовых счетчиков сейчас можно передать при оплате в банках, в отделениях Почты России, кассах приема коммунальных платежей. Или в кассах, расположенных в абонентской службе Газпрома. Также там есть свои банкоматы. Кроме того, внести показания счетчиков и оплатить квитанции можно онлайн.
«Через официальный сайт "Газпром Межрегионгаз Иваново" в разделе "личный кабинет". Или через мобильную версию личного кабинета "Мой газ". Также можно передать показания через сервисы "Сбербанк онлайн" или мобильное приложение "Сбербанк". А также при сканировании QR-кода, размещенного в квитанции», - рассказала IvanovoNews начальник ивановского участка абонентской службы «Газпром межрегионгаз Иваново» Лариса Грузнова.