По данным Банка России
1242 обращения направили жители Ивановской области в Банк России с января по сентябрь 2022 года. Количество жалоб выросло на треть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Более 45% ивановцев недовольны работой кредитных организаций. Их число выросло на 11%, в том числе за счет санкционных обращений. При этом жители Ивановской области реже писали о проблемах с картами, потребительским кредитованием, банковскими переводами и об отказах в заключении договоров.
375 обращений поступило по поводу работы страховых компаний. Показатель вырос в 1,6 раза. Больше всего жители региона недовольны ОСАГО. Кроме того, автомобилисты стали чаще жаловаться на трудности оформления электронного полиса.
151 одна жалоба поступила на микрофинансовые организации, что также в 1,6 раза превышает число обращений прошлого года. Ивановцы недовольны методами взыскания задолженности, навязыванием дополнительных услуг, взиманием комиссий, в том числе связанных с продлением срока возврата займа. При этом зафиксировано снижение обращений по вопросам реструктуризации.
В 2,5 раза возросло число жалоб мисселинг. Теперь Банк Росси будет приостанавливать недобросовестные продажи и возвращать деньги обманутым потребителям.
Добавим, что получить информацию о деятельности финансовых организаций и подать жалобы на их действия можно по телефону контактного центра 8 800-300-3000 или через интернет-приемную на сайте Банка России.