Судебные приставы начали использовать искусственный интеллект
Служба судебных приставов реализует проект, связанный с внедрением технологий искусственного интеллекта и системой дистанционного обслуживания граждан. Речь идет о голосовом боте, с помощью которого доступна автоматическая обработка вызова на номере 8-800-303-00-00.
«Технологии искусственного интеллекта распознают речь абонента и синтезируют речевой ответ бота, также определят тематику запроса и различные сценарии обработки вызова», - рассказали в пресс-службе УФССП по Ивановской области.
В ведомстве добавили, что при общении с гражданином голосовой бот запросит фамилию, имя и отчество, дату рождения и регион регистрации, что позволит идентифицировать обратившегося. На основании полученных сведений система сформирует запрос и в аудиоформате предоставит абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств.
Расширенная информация предоставляется после подтверждения личности гражданина с предоставлением дополнительных персональных данных в виде ИНН или СНИЛС.