В Ивановской области за 2024 год по интернету направили более 25 тысяч обращений
В 2024 году в Ивановской области через «Платформу обратной связи» поступило более 25 тысяч обращений. Через «платформу» в интернете любой житель может написать в органы госвласти, местного самоуправления, других ведомств. Отправка обращений возможна через «кнопки» на официальных сайтах органов власти и портал «Госуслуги».
Платформа обратной связи работает в России – с 2019-го года, в Ивановской области — с 2021-го. Частые темы обращений — медицина, благоустройство, автомобильные дороги и образование. Больше всего вопросов — к здравоохранению и электронной записи на прием к врачу.
В областном правительстве отмечают, что все больше людей задают вопросы или подают обращения дистанционно. Как полагают чиновники, по сравнению с традиционным письменным такое обращение:
– удобнее: можно направить, не выходя из дома,
– проще: достаточно иметь смартфон или уметь работать на компьютере,
– быстрее,
– доступнее: обращение можно отправить из любой точки, в любое время.
В целом ПОС обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан в органы власти и организации.
Фото: пресс-служба правительства Ивановской области
Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter