Ивановский омбудсмен рассказала, как платить по квитанциям, которые не пришли

Ивановский омбудсмен Светлана Шмелева рассказала о жалобах жителей области касательно отсутствия квитанций на оплату ЖКХ. Ресурсоснабжающие организации не присылают квитанции, из-за чего у жителей возникает вполне логичный вопрос: нужно ли оплачивать услуги при отсутствии счета?

Так, например, сейчас происходит с жителями дома №42 на Суворова в Иванове. Вот уже полгода дом не получает счета за электроэнергию. Показания жильцы передают по телефону, а обращения в управляющую компанию результата не принесли.

Уполномоченный по правам человека разъясняет, оплачивать счета нужно, отсутствие квитанции не означает освобождение от их оплаты — таковы требования Жилищного кодекса и условий договора управления многоквартирным домом.

Если квитанция не пришла, то, советует омбудсмен, следует обратиться с заявлением в управляющую или ресурсоснабжающую компанию, уточнив там полную информацию о размере начислений. А если ответ так и не удалось получить, то лучше оплатить счета, используя квитанцию за прошлый месяц. Потом можно будет либо доплатить, либо зачесть переплаченную сумму в счет следующей оплаты.

«Важно понять, отсутствие квитанции не может служить основанием для освобождения от оплаты и, если вы не произведете необходимый платеж, велика вероятность встречи в суде, решение которого не будет в вашу пользу», — пояснила Светлана Шмелева.

Фото: Сгенерировано ИИ.