Новый регоператор по мусору прокомментировал очереди в шуйском офисе

Вчера мы опубликовали обращение пожилой шуянки. Женщина рассказывала, что по обыкновению внесла платеж сразу за несколько месяцев, однако ее тысяча ушла старому регоператору. А чтобы получить перерасчет, нужно отстоять очередь в офисе новой компании.

Во «Вторресурсхолдинге» ситуацию прокомментировали:

«В настоящее время Шуйское отделение регионального оператора работает в условиях повышенной загрузки. Это связано со значительным объемом обращений по перерасчетам и возврату платежей, внесенных по реквизитам предыдущего оператора и большим объемом ручной работы по корректировке лицевых счетов и текущим обращениям.

Поступающие заявки отрабатываются персонально: по каждому случаю проводится сверка данных, выявляются причины расхождений и принимается обоснованное решение. Прием идет в порядке живой очереди.

Приносим извинения за долгое ожидание и временные неудобства, вызванные загруженностью отделения».

Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Написать авторам

Здесь может быть Ваша реклама

Новый регоператор по мусору прокомментировал очереди в шуйском офисе

Подборки на тему

Поделиться материалом