Что делать продавцам, чей товар пострадал на складах Wildberries
Комментарий ивановского юриста Максима Никонова
За последнее время произошло уже несколько случаев атак БПЛА на склады Wildberries по стране. Напомним, маркетплейс подготовил некоторые меры поддержки продавцам, чей товар пострадал. В их числе кредитные каникулы, льготы по ускоренному выводу выручки. В то же время в июле на площадке начали действовать новые правила, снимающие с нее ответственность за ущерб от атак или падения обломков БПЛА.
Для ивановских предпринимателей вопрос компенсации особо актуален: регион является одним из лидеров онлайн-торговли. Местный бизнес уже оценивает ущерб в 1 млрд рублей.
«Барс» обратился к директору правового департамента юридического бюро «Константа» с вопросом: что делать пострадавшим продавцам.
«Не паниковать и собрать документы, которые подтверждают возникший убыток. (...) Дальше с этой информацией уже можно работать юристам. Можно провести претензионную работу, то есть направить официальные требования к Wildberries.
И если в этом порядке спор урегулирован не будет, то можно обращаться в суд, поскольку обстоятельства форс-мажора не работают автоматически и в каждом конкретном случае исследуются судом применительно к происшествию», — рассказал юрист.
Максим Никонов также отметил: «обстоятельства непреодолимой силы» по закону имеют четкие признаки. Можно ли считать прилет беспилотников «чрезвычайным обстоятельством», то есть непредвиденным в нынешних условиях, — это вопрос.
Впрочем, каковы шансы выиграть — неизвестно. В правовом поле это пока беспрецедентный случай.
Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter