В рамках проекта «Здоровое будущее» в Ивановской области собирают лучшие практики работы больничных регистратур. Правильно организованная работа регистраторов видна невооруженным глазом: если распределить поток пациентов грамотно, исчезнут очереди, томительное ожидание, мытарства в поисках нужного кабинета.
«Обобщение лучших практик станет хорошим подспорьем для лечебных учреждений, где только планируются позитивные перемены», – заявил региональный координатор проекта единороссов «Здоровое будущее», главврач 7-й горбольницы Артур Фокин.
Планируется, что на основе опыта лучших поликлиник будет разработан и предложен в региональный департамент здравоохранения общий для всех лечебных учреждений Ивановской области стандарт регистратуры.
Как минимум в нескольких лечебных учреждениях региона уже внедрены интересные программы и оригинальные подходы по реконструкции регистратур и работе с потоком посетителей.
«Причем, не только в областном центре, но и в муниципалитетах», – отметил Артур Фокин.
Ивановская область ежегодно принимает участие в федеральном конкурсе «Поликлиника начинается с регистратуры», главной целью которого является совершенствование работы регистратур поликлиник. Так, интересен опыт поликлиники Фурмановской ЦРБ, где была размещена напольная и настенная навигация по цветовой гамме, указывающая расположение ключевых пунктов визита пациента. В городской клинической больнице №7 г. Иваново для участия в конкурсе снят творческий видеоролик о внедренных в детской поликлинике наработках.