Ивановские потребители сетуют на отсутствие книг жалоб и предложений

За полгода в Роспотребнадзор поступило более 1170 обращений жителей региона
Лента новостей
21.01.2019, 14:56
80 0
В регионе заработает «горячая линия» по качеству и безопасности молочной продукции
21.01.2019, 14:33
1286 0
В Иванове из-за подозрительного предмета эвакуировали ТЦ «Аксон»
21.01.2019, 14:21
807 0
Полицейские Архангельска ищут мужчину, следы которого теряются в Иванове
21.01.2019, 14:14
594 0
Юные ивановские вольники стали призерами всероссийских соревнований
21.01.2019, 14:02
838 1
В Иванове из частного общежития принудительно выселяют всех постояльцев
21.01.2019, 13:40
1214 1
В Ивановской области ожидается резкое понижение температуры воздуха
21.01.2019, 13:31
1842 2
Ивановская пенсионерка выиграла в лотерею крупную сумму
21.01.2019, 13:18
2690 3
Запускается дневная «Ласточка» Иваново-Москва
21.01.2019, 13:10
1837 2
Более 650 жителей региона привлечены к уголовной ответственности за неуплату алиментов
21.01.2019, 12:57
1867 3
В Ивановской области пьяный водитель устроил ДТП с тремя автомобилями
21.01.2019, 12:12
3010 0
Ушел из жизни директор парка имени В.Я. Степанова
21.01.2019, 11:41
2434 1
В двух районах Иванова будут ремонтировать водопровод
21.01.2019, 10:58
3041 0
Участник драки в ивановском баре оказал активное сопротивление при задержании
21.01.2019, 10:29
3271 11
Депутат облдумы просит списать ивановцам коммунальные долги так же, как жителям Чечни
21.01.2019, 09:50
3438 5
В Ивановской области пьяная 19-летняя автомобилистка врезалась в эвакуатор
21.01.2019, 09:36
2653 1
Более 8 тысяч жителей региона приняли участие в Крещенских купаниях
20.01.2019, 13:53
11606 14
75-летняя мама воспитывает шестерых детей в единственном на всю деревню доме
19.01.2019, 21:52
10954 8
Депутат Юрьевца: "В любую минуту рванет и полгорода останется без отопления"
19.01.2019, 21:11
7988 3
ДТП на Лежневской трассе: столкновение трех автомобилей
19.01.2019, 21:02
7309 10
В Иванове сосульки сшибают из ружья
18.01.2019, 19:05
5663 2
Избран председатель и президиум ивановского городского Общественного Совета V созыва
18.01.2019, 18:52
7502 26
В 2018 году в регионе умерло почти в два раза больше людей, чем родилось
18.01.2019, 18:36
7165 0
Потерявшую память ивановку, оказавшуюся на улице в халате и тапочках, узнали
18.01.2019, 18:11
6368 0
За год 410 жителей Ивановской области сменили свои имена
18.01.2019, 17:39
4336 2
В регионе орудуют мошенники, представляющиеся высокопоставленными сотрудниками МЧС
18.01.2019, 17:21
2968 0
В Фурманове загорелась дверь в подъезде дома
18.01.2019, 17:14
2154 0
В Иванове состоится Рождественский бал
18.01.2019, 16:44
1865 0
В Ивановской области прошли лыжные гонки среди росгвардейцев
18.01.2019, 16:25
4352 1
Президент России приобрел работу ивановской мастерицы
18.01.2019, 16:09
6569 5
Пьяная посетительница устроила массовую драку в ивановском баре «Старый пират» - ВИДЕО
18.01.2019, 15:23
3940 0
Мэрия Кинешмы выделит средства для НКО на реализацию социально-значимых проектов
18.01.2019, 15:01
1877 3
В Ивановской области стали меньше убивать и насиловать
18.01.2019, 14:54
4023 0
В Иванове под колеса машины попала перебегавшая дорогу женщина
18.01.2019, 14:41
3690 0
В Родниках не имевшие долгов жители дома получили многотысячные счета за отопление
18.01.2019, 14:25
2481 0
В регионе на 18,5% сократилось количество уличных преступлений
18.01.2019, 13:27
5547 19
На Сортировке в Иванове появятся три новых высотных дома
18.01.2019, 13:17
4578 1
Сельхозпредприятию из Ивановской области не разрешили экспортировать овец в Грузию и Иран
18.01.2019, 12:26
2777 2
Ивановская афиша досуговых мероприятий на ближайшие выходные
18.01.2019, 12:12
5425 26
В Иванове обкатывают троллейбус-гармошку
18.01.2019, 12:03
4127 1
Камеры шуйского спецприемника покрылись плесенью и грибком
18.01.2019, 11:50
1874 0
Ивановские приставы взыскали более 21 млн рублей с «нетрезвых» водителей
18.01.2019, 11:14
21263 5
Государству нужны деньги садоводов
18.01.2019, 10:59
19731 1
В Ивановской области начальник отдела получил взятку автомобильным топливом
18.01.2019, 10:45
8588 0
В Иванове открывается выставка монументальной живописи
18.01.2019, 10:33
10603 3
В Ивановской области женщина отправилась в лес кататься на лыжах и погибла
18.01.2019, 10:22
7267 0
Ивановцы посоревнуются в метании валенка
18.01.2019, 10:06
5291 0
Швейный цех сгорел в Ивановской области
17.01.2019, 20:51
14818 16
Дело о взятке в ивановском фонде капремонта: эксклюзивные подробности
17.01.2019, 17:43
7976 15
В Ивановской области 634 опустевших деревни
17.01.2019, 17:12
4678 0
26 сбитых пешеходов погибли в прошлом году в Ивановской области
Ивановские потребители сетуют на отсутствие книг жалоб и предложений
За полгода в Роспотребнадзор поступило более 1170 обращений жителей региона
10.08.2018, 11:39
11062 0
1
Ивановские потребители сетуют на отсутствие книг жалоб и предложений

В Управление Роспотребнадзора по Ивановской области подвели итоги рассмотрения обращений в сфере защиты прав потребителей за 1-е полугодие 2018 года.

Так, за указанный период в Управление поступило 1177 жалоб потребителей. В структуре обращений наибольший удельный вес занимали следующие сферы предпринимательской деятельности: розничная торговля – 38,8%, ЖКХ – 43,5%, услуги связи – 10 %, деятельность на финансовом рынке – 8,9%, транспортные услуги - 1,6%.

Основной причиной обращений граждан являются следующие нарушения: предоставление неполной и недостоверной информации для потребителей о товаре и его изготовителе, отсутствие книги жалоб и предложений, нарушение требований технических регламентов таможенного союза, несоблюдение требований Закона о защите прав потребителей при процедуре возврата покупателем товара с недостатками, навязывание дополнительных услуг при заключении договоров, продажа пищевых продуктов с истекшим сроком годности, начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.

По фактам нарушений, указанных в обращениях граждан, проведено 36 контрольно-надзорных мероприятий, возбуждено 203 дела об административном правонарушении, выдано 35 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, 4 иска направлены в судебные органы.

Написать авторам
Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Следующая новость