Лента новостей
29.05.2020, 17:19
1072 0
В Ивановской области продолжаются поиски пенсионерки
29.05.2020, 16:56
1741 2
Бесплатный проезд для медиков
29.05.2020, 16:16
1764 0
Прокуратура проверяет обвалившийся Хреновский мост
29.05.2020, 16:06
2283 5
Ивановская областная Дума приняла закон о самозанятых
29.05.2020, 15:20
4092 6
Конфликт в полицейском участке: Вознесенский был пьян?
29.05.2020, 15:15
3721 1
Какие больницы в Ивановской области на карантине
29.05.2020, 15:10
2240 0
Встреча губернатора и предпринимателей ВИДЕОЗАПИСЬ
29.05.2020, 13:58
2707 0
В Ивановской области нашли подозрительное сало
29.05.2020, 13:47
6377 6
Новые случаи заражения COVID-19 в Ивановской области
29.05.2020, 13:32
6717 0
Ивановская область подала заявку на исследование популяционного иммунитета к COVID-19
29.05.2020, 13:23
3696 2
На портале «Госуслуги» доступны новые сервисы для автолюбителей
29.05.2020, 13:00
2637 1
Работы по проектированию Дворца водных видов спорта в Иванове начнутся в этом году
29.05.2020, 12:57
4152 0
В Ивановской области водитель насмерть сбил пешехода и скрылся с места ДТП
29.05.2020, 12:00
3347 3
Менее 20% безработных в Иванове и Кинешме воспользовались мерами поддержки
29.05.2020, 11:43
1865 0
Конкурс «Агростартап» дал жизнь 26 новым предприятиям малого бизнеса
29.05.2020, 11:41
2333 3
В Палехе 19-летняя девушка украла козленка
29.05.2020, 11:30
3704 1
В Иванове объявили штормовое предупреждение
29.05.2020, 11:15
3124 2
Губернатор и мэр поздравляют выпускников школ ВИДЕО
29.05.2020, 11:13
2853 0
Выпускники получат электронные аттестаты
29.05.2020, 11:12
2877 1
В Иванове умер 103-летний ветеран Великой Отечественной Войны
29.05.2020, 11:04
2711 2
В Ивановской области задержали подпольных торговцев боеприпасами
29.05.2020, 11:01
6280 11
У депутата ивановской городской думы Натальи Курочкиной арестовали автомобиль
29.05.2020, 10:40
4700 2
Как проголосовать за ивановского Дядю Степу
29.05.2020, 10:39
2227 0
Ивановцы финансово грамотнее москвичей
29.05.2020, 10:24
5838 1
За сутки в регионе подтверждены еще 68 диагнозов COVID-19
28.05.2020, 22:45
7026 13
В ивановской мэрии пояснили, почему заколотили спортплощадку в Московском
28.05.2020, 21:30
29000 17
Подробности драки Вознесенского с ивановскими полицейскими ВИДЕО
28.05.2020, 20:35
23482 3
В Шуе "зебра" раздавала на улице перчатки ВИДЕО
28.05.2020, 18:48
20293 0
В Ивановской области 32 водительских удостоверения выданы наркоманам или алкоголикам
28.05.2020, 18:28
21053 2
В "Опоре России" назвали ситуацию в малом бизнесе катастрофической
28.05.2020, 18:25
3792 0
Прокуратура добилась ремонта 70 участков дорог
28.05.2020, 16:51
3096 0
В Иванове продолжается опрессовка теплосетей
28.05.2020, 16:20
7580 2
В Иванове арестован маршрутный автобус
28.05.2020, 16:08
6035 3
Ивановские светодиоды стали бактерицидными
28.05.2020, 15:49
8420 3
Суд вынес приговор женщине-адвокату, виновной в гибели 4 человек
28.05.2020, 14:57
6541 2
Среди лжегазовиков, «гастролировавших» в Пензе, оказались ивановцы
28.05.2020, 14:45
5735 8
Цветочный бизнес: «Шок! Паника! Может закрыться?»
28.05.2020, 14:10
5921 5
Губернатора пригласили на клубничку
28.05.2020, 13:49
5027 0
В Ивановской области продолжат выдавать продуктовые наборы
28.05.2020, 13:32
4267 1
458 сельских домов будут газифицированы в этом году
28.05.2020, 13:29
4184 1
Сегмент домашнего текстиля в Ивановской области серьезно просел
28.05.2020, 13:18
5289 5
С 1 июня семьям с детьми от 3 до 16 лет начнут выплачивать единовременную социальную выплату
28.05.2020, 13:15
5537 5
Воскресенский: "Мы готовы договариваться с корпорациями по заказам ивановскому бизнесу"
28.05.2020, 12:55
4650 1
В Тейкове за нарушение регламента закрыли магазин «Высшая лига»
28.05.2020, 12:36
3208 4
В Фурманове уничтожили 18 килограммов просроченных продуктов
28.05.2020, 12:31
5594 3
Роспотребнадзор ответил, можно ли пускать в квартиру газовщиков в период пандемии
28.05.2020, 12:14
7834 5
Схимонахиня Мария, которая вчера скончалась, накануне написала завещание
28.05.2020, 12:06
13758 9
Ивановскую область ждет пик заболеваемости COVID-19
28.05.2020, 11:56
12009 3
Летние лагеря в Ивановской области пока работать не будут
28.05.2020, 11:45
9389 5
Роспотребнадзор: «Все ограничения в Ивановской области сохраняются»

Ивановские потребители сетуют на отсутствие книг жалоб и предложений

За полгода в Роспотребнадзор поступило более 1170 обращений жителей региона
10.08.2018, 11:39
11407 0
1
Ивановские потребители сетуют на отсутствие книг жалоб и предложений

В Управление Роспотребнадзора по Ивановской области подвели итоги рассмотрения обращений в сфере защиты прав потребителей за 1-е полугодие 2018 года.

Так, за указанный период в Управление поступило 1177 жалоб потребителей. В структуре обращений наибольший удельный вес занимали следующие сферы предпринимательской деятельности: розничная торговля – 38,8%, ЖКХ – 43,5%, услуги связи – 10 %, деятельность на финансовом рынке – 8,9%, транспортные услуги - 1,6%.

Основной причиной обращений граждан являются следующие нарушения: предоставление неполной и недостоверной информации для потребителей о товаре и его изготовителе, отсутствие книги жалоб и предложений, нарушение требований технических регламентов таможенного союза, несоблюдение требований Закона о защите прав потребителей при процедуре возврата покупателем товара с недостатками, навязывание дополнительных услуг при заключении договоров, продажа пищевых продуктов с истекшим сроком годности, начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.

По фактам нарушений, указанных в обращениях граждан, проведено 36 контрольно-надзорных мероприятий, возбуждено 203 дела об административном правонарушении, выдано 35 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, 4 иска направлены в судебные органы.


Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Следующая новость