Ивановские потребители сетуют на отсутствие книг жалоб и предложений

За полгода в Роспотребнадзор поступило более 1170 обращений жителей региона
Лента новостей
21.10.2018, 21:59
431 1
Угрозы ивановским автомобилистам о поджогах могли разбрасывать воры аккумуляторов
21.10.2018, 14:24
2855 1
В Иванове столкнулись маршрутка и машина ГБР
21.10.2018, 00:52
5106 5
Неизвестный зверь продолжает убивать домашних животных
20.10.2018, 22:31
3888 2
Иваново: машины едут на красный ВИДЕО
20.10.2018, 21:07
3615 8
В Ново-Талицах сбили пешехода
20.10.2018, 19:06
2367 0
Прогноз погоды на воскресенье, 21 октября
19.10.2018, 23:36
14163 0
«Текстильщик» проиграл
19.10.2018, 21:21
2351 3
ПОСЛУШАЙТЕ! Депутатский отказ от пенсионных доплат: социальная справедливость или популизм?
19.10.2018, 20:58
1708 0
Ивановская и Ташкентская области подписали соглашение на форуме в Ташкенте
19.10.2018, 19:15
12456 0
На улице Генерала Хлебникова в Иванове просел грунт
19.10.2018, 18:20
17486 24
В Ивановской области инвалид-колясочник бросился под автобус
19.10.2018, 18:06
5167 6
Предприятия Ивановской области представили свою продукцию главам министерств России и Узбекистана
19.10.2018, 17:38
4684 0
Житель Ивановской области на глазах бывшей жены и ребенка зверски убил их родственников
19.10.2018, 17:10
3443 4
Росгвардия изъяла у ивановцев 96 огнестрельных стволов
19.10.2018, 17:03
2976 5
В Иванове охотились за водителями, паркующимися в местах для инвалидов
19.10.2018, 16:37
2361 0
Отключение светофоров в Иванове: планы на понедельник, 22 октября
19.10.2018, 16:14
1531 1
Известный композитор-неоклассик выступил в Оболсунове
19.10.2018, 15:44
4376 0
Главный фтизиатр ЦФО познакомился с работой ивановского противотуберкулезного диспансера
19.10.2018, 15:13
1597 3
Завершен ремонт ивановского музучилища
19.10.2018, 15:07
1718 0
Осужден экс-директор приволжской УК, присваивавший себе коммунальные платежи жителей
19.10.2018, 14:51
1280 2
В Ивановской области пройдет межрегиональный фестиваль лирико-героической песни
19.10.2018, 14:42
1679 0
В Иванове впервые пройдет региональный чемпионат по кибер-спорту
19.10.2018, 14:27
1494 1
Вызовы для высшей школы
19.10.2018, 14:12
3025 0
В Иванове и области ожидается усиление ветра
19.10.2018, 14:05
1546 4
В Иванове пройдет международный космический хакатон
19.10.2018, 13:55
1255 0
В ивановском Дворце детского и юношеского творчества сработала пожарная сигнализация
19.10.2018, 13:50
14704 16
Неведомое чудовище под Ивановом наводит ужас на местных фермеров
19.10.2018, 13:44
4947 1
Ранее судимый за разбой 18-летний ивановец задержан за уличный грабеж
19.10.2018, 12:51
2638 0
В Плёсе произошел пожар
19.10.2018, 12:36
2563 0
В Ивановской области «ГАЗель» врезалась в фуру
19.10.2018, 12:27
2362 0
Ивановская афиша культурных и спортивных мероприятий на ближайшие выходные
19.10.2018, 12:22
1468 0
В Иванове стартовал Кубок города по конному спорту
19.10.2018, 12:15
2566 9
На Вокзальной площади в Иванове высадили клёны Друммонди
19.10.2018, 12:06
2774 0
На улице Громобоя в Иванове пять дней будет затруднено движение
19.10.2018, 11:49
2915 0
Четыре человека госпитализированы в результате ДТП в Ивановской области
19.10.2018, 11:37
2293 0
На Никольском водоеме пройдет Открытый чемпионат Ивановской области по плаванию в холодной воде
19.10.2018, 11:10
1267 0
Ивановскую область в финале Летнего фестиваля ГТО представят 8 школьников
19.10.2018, 10:45
1470 4
Прокуратура заинтересовалась дырявыми зернохранилищами в Ивановской области
19.10.2018, 10:35
1249 0
В Лихушинском парке Шуи вырубят все опасные деревья
19.10.2018, 10:29
976 0
Волонтеры учат школьников области не теряться
19.10.2018, 10:18
876 0
Дорожный ремонт в Иванове: планы на 19 октября
19.10.2018, 10:09
4035 7
У Воскресенского перевернулся автомобиль
19.10.2018, 10:05
6884 7
В Иванове проведут 5 бесплатных операций после травм суставов
19.10.2018, 09:58
1721 3
Началось формирование нового состава Общественного Совета города Иваново
18.10.2018, 21:30
1816 6
Подписано соглашение между Ивановской областью и "Узтекстильпром" в текстильной отрасли
18.10.2018, 20:58
3153 5
ПОСЛУШАЙТЕ! Ой, Лёха, Лёха! Им без тебя так плохо…
18.10.2018, 18:38
3901 6
В Иванове почтили память жертв страшной трагедии в керченском колледже
18.10.2018, 18:25
2202 0
Прогноз погоды на пятницу, 19 октября
18.10.2018, 18:00
3094 2
Начальница отдела образования райадминистрации незаконно себя премировала
18.10.2018, 17:40
5799 4
В Иванове задержали 48-летнего педофила
Ивановские потребители сетуют на отсутствие книг жалоб и предложений
За полгода в Роспотребнадзор поступило более 1170 обращений жителей региона
10.08.2018, 11:39
10946 0
1
Ивановские потребители сетуют на отсутствие книг жалоб и предложений

В Управление Роспотребнадзора по Ивановской области подвели итоги рассмотрения обращений в сфере защиты прав потребителей за 1-е полугодие 2018 года.

Так, за указанный период в Управление поступило 1177 жалоб потребителей. В структуре обращений наибольший удельный вес занимали следующие сферы предпринимательской деятельности: розничная торговля – 38,8%, ЖКХ – 43,5%, услуги связи – 10 %, деятельность на финансовом рынке – 8,9%, транспортные услуги - 1,6%.

Основной причиной обращений граждан являются следующие нарушения: предоставление неполной и недостоверной информации для потребителей о товаре и его изготовителе, отсутствие книги жалоб и предложений, нарушение требований технических регламентов таможенного союза, несоблюдение требований Закона о защите прав потребителей при процедуре возврата покупателем товара с недостатками, навязывание дополнительных услуг при заключении договоров, продажа пищевых продуктов с истекшим сроком годности, начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.

По фактам нарушений, указанных в обращениях граждан, проведено 36 контрольно-надзорных мероприятий, возбуждено 203 дела об административном правонарушении, выдано 35 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, 4 иска направлены в судебные органы.

Написать авторам
Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Следующая новость