Ивановские потребители сетуют на отсутствие книг жалоб и предложений

За полгода в Роспотребнадзор поступило более 1170 обращений жителей региона
Лента новостей
19.07.2019, 17:47
594 6
Россияне стали больше тратить на смартфоны
19.07.2019, 17:41
3608 26
Родители маленьких пациентов называют детскую областную больницу тюрьмой
19.07.2019, 16:37
2373 1
В Ивановской области сократилось число убийств
19.07.2019, 16:22
1880 0
Ивановец стал двукратным чемпионом Европы по аджилити
19.07.2019, 15:53
1634 0
В Ивановской области зарегистрировано новое СМИ
19.07.2019, 15:31
1392 0
Детский сад в Рождественском обещают достроить вовремя
19.07.2019, 15:10
1169 0
Ивановец завоевал бронзу Чемпионата мира по бразильскому джиу-джитсу
19.07.2019, 14:42
1829 3
Качество дорог в Ивановской области будут контролировать москвичи
19.07.2019, 14:28
1632 0
В Плесе пройдет веломарафон «Милая гора - 2019»
19.07.2019, 13:55
1539 4
КДК РФС оштрафовал «Ротор» после матча с «Текстильщиком»
19.07.2019, 13:21
2565 3
Ивановская фирма самовольно захватила землю и незаконно построила парковку
19.07.2019, 13:06
2315 4
Счета за прошлый год по общедомовым счетчикам и стаи бродячих псов
19.07.2019, 12:41
2030 1
Житель Лежневского района до смерти забил своего отца
19.07.2019, 12:28
1814 0
Ивановская афиша досуговых мероприятий на ближайшие выходные
19.07.2019, 12:05
2846 0
Реклама роллов вызвала споры в Ивановском УФАС
19.07.2019, 11:32
3702 10
В Иванове детей научат делать закладки
19.07.2019, 10:56
2208 2
С начала года более 1155 жителей региона были укушены животными
19.07.2019, 10:41
1548 0
В Ивановской области поменяют наблюдателей за соблюдением прав заключенных
19.07.2019, 10:32
2156 1
Ночью в Иванове сгорел автомобиль
19.07.2019, 10:19
2418 0
Жителям еще ряда ивановских улиц временно отключат газ
18.07.2019, 17:27
2454 2
За полгода жители региона отправили Почтой России 2,5 млн писем
18.07.2019, 16:55
3901 1
В районе областной больницы вырубают сосновый бор
18.07.2019, 16:21
4174 0
Житель Вичуги зарубил собутыльника топором
18.07.2019, 16:07
3113 12
В Ивановской области открылся лагерь для российских немцев
18.07.2019, 15:49
3530 3
Неопрятный флаг на здании лицея, многолетний запах канализации, истинные зарплаты врачей
18.07.2019, 15:11
3198 0
Профессор ИГЭУ стал заслуженным работником высшей школы
18.07.2019, 15:06
2427 0
Ивановец установил рекорд на соревнованиях по плаванию в Волгограде
18.07.2019, 14:55
1668 0
В Ивановской области состоялся автопробег трезвости
18.07.2019, 14:19
2254 0
На Кохомском шоссе в Иванове начали менять трубопроводы
18.07.2019, 14:07
1911 0
В Родниках лже-соцработницы обокрали 83-летнюю пенсионерку
18.07.2019, 13:51
3532 6
Русло Тезы расширили с 10 до 70 метров
18.07.2019, 13:17
4357 1
Путин наградил ивановскую чиновницу за безупречную службу
18.07.2019, 13:08
3656 3
Сорван график по ремонту дороги на улице Фрунзе в Иванове
18.07.2019, 12:57
2616 0
Ивановцам покажут синтез разных театральных форм и техник
18.07.2019, 12:37
7754 1
В Ивановской области оторвавшимся прицепом убило женщину
18.07.2019, 12:11
6340 0
В Иванове заменят 100 опор высоковольтных линий
18.07.2019, 11:47
4255 0
Разборки в Кинешме закончились стрельбой и ранением
18.07.2019, 11:34
3178 2
На улице Арсения в Иванове завершена реконструкция теплосетей
18.07.2019, 11:23
2163 0
Житель Шуи покалечил приятеля, прыгая по его голове
18.07.2019, 10:53
3093 13
Более 2 тысяч литров пива привезут в Ивановскую область для уничтожения
18.07.2019, 10:35
4498 1
В Иванове снесут три дома
18.07.2019, 10:27
2782 0
В Петровском отремонтировали социально значимую дорогу
18.07.2019, 10:13
1898 0
За год на предприятиях региона произошло более 200 несчастных случаев
17.07.2019, 18:31
5147 1
В Иванове произошла авария с участием четырех автомобилей
17.07.2019, 17:21
8407 4
Водитель и его теща погибли, жена – в реанимации
17.07.2019, 17:09
7139 9
Расклейщики рекламы портят ивановские остановки - ВИДЕО
17.07.2019, 16:53
4165 2
В Иваново прибыл четвертый низкопольный троллейбус «Горожанин»
17.07.2019, 16:23
7040 2
Одна из ивановских улиц станет односторонней
17.07.2019, 16:04
5367 2
Стая оккупировала Лебяжий Луг, не продают билеты в полупустые автобусы, покойников возят по кочкам
17.07.2019, 15:35
6883 5
Бассейн между двумя пятиэтажками в Иванове демонтируют
Ивановские потребители сетуют на отсутствие книг жалоб и предложений
За полгода в Роспотребнадзор поступило более 1170 обращений жителей региона
10.08.2018, 11:39
11237 0
1
Ивановские потребители сетуют на отсутствие книг жалоб и предложений

В Управление Роспотребнадзора по Ивановской области подвели итоги рассмотрения обращений в сфере защиты прав потребителей за 1-е полугодие 2018 года.

Так, за указанный период в Управление поступило 1177 жалоб потребителей. В структуре обращений наибольший удельный вес занимали следующие сферы предпринимательской деятельности: розничная торговля – 38,8%, ЖКХ – 43,5%, услуги связи – 10 %, деятельность на финансовом рынке – 8,9%, транспортные услуги - 1,6%.

Основной причиной обращений граждан являются следующие нарушения: предоставление неполной и недостоверной информации для потребителей о товаре и его изготовителе, отсутствие книги жалоб и предложений, нарушение требований технических регламентов таможенного союза, несоблюдение требований Закона о защите прав потребителей при процедуре возврата покупателем товара с недостатками, навязывание дополнительных услуг при заключении договоров, продажа пищевых продуктов с истекшим сроком годности, начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.

По фактам нарушений, указанных в обращениях граждан, проведено 36 контрольно-надзорных мероприятий, возбуждено 203 дела об административном правонарушении, выдано 35 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, 4 иска направлены в судебные органы.


Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Следующая новость