Ивановские потребители сетуют на отсутствие книг жалоб и предложений

За полгода в Роспотребнадзор поступило более 1170 обращений жителей региона
Лента новостей
20.08.2018, 22:22
1549 8
Председатель участковой избирательной комиссии в Кинешме раздавала избирателям по 300 рублей ВИДЕО
20.08.2018, 20:05
2658 4
Дольщики намерены объявить голодовку
20.08.2018, 20:05
7461 5
"Колбасный король" рассказал, как ивановский губернатор уговорил его инвестировать деньги в регион
20.08.2018, 19:14
2413 2
Прокуратура проверяет шуйскую полицию
20.08.2018, 18:51
4812 0
На Центральной площади Шуи состоялся двухчасовой танцевальный марафон
20.08.2018, 18:37
1509 0
Еще один район в Иванове временно останется без холодной воды
20.08.2018, 18:17
3651 0
В Заволжске на тротуаре у газораспределительной станции провалился асфальт
20.08.2018, 18:05
5573 0
Круглый фонтан и ноу-хау подсветка: как благоустраивают Палех
20.08.2018, 17:48
1580 0
Станислав Воскресенский собрал в Фурманове руководителей текстильных предприятий-лидеров
20.08.2018, 17:40
6979 4
В Иванове пропала 14-летняя девочка
20.08.2018, 17:23
4318 0
Авиарейсы Иваново-Сочи-Иваново продлены
20.08.2018, 17:11
4147 0
На Горьковском водохранилище выявляли недобросовестных судоводителей
20.08.2018, 17:00
1807 0
8-летняя девочка пострадала при столкновении двух машин в Ивановской области
20.08.2018, 16:47
4222 3
Полиция искала в лесу сбежавшую тёлку
20.08.2018, 16:27
3983 0
В Иванове во второй раз пройдет Фестиваль единоборств
20.08.2018, 16:10
1863 0
У яков в ивановском зоопарке родился теленок
20.08.2018, 16:03
4682 1
Опасную езду пьяного скутериста в Иванове сняли на видео
20.08.2018, 15:44
5079 0
Отключения горячей воды в Иванове: очередной список домов
20.08.2018, 15:30
5048 0
В Иванове три дня будут выть сирены
20.08.2018, 15:19
5541 0
Ивановцы выиграли завершающий этап Кубка любительских пейнтбольных команд России
20.08.2018, 15:11
930 0
В ивановском киноклубе «Зеркало» покажут «Мешок без дна»
20.08.2018, 15:03
943 0
В регионе пройдет юбилейная X Параспартакиада
20.08.2018, 14:57
1036 3
В Кохме решили отметить 52-летие Чебурашки
20.08.2018, 14:23
5735 1
Вынесен приговор экс-заместителю начальника Следственного управления УМВД
20.08.2018, 14:12
8071 5
В Ивановской области в Яблочный Спас пьяный сотрудник епархии устроил ДТП
20.08.2018, 14:00
5750 2
В Ивановской области ожидается гроза с градом
20.08.2018, 13:50
2759 0
Активность клещей в регионе пошла на спад
20.08.2018, 13:26
5522 2
Два застройщика в Ивановской области нарушили законодательство об участии в долевом строительстве
20.08.2018, 13:04
3050 3
В Ивановской области иностранец напал с ножом на продавца магазина
20.08.2018, 12:48
4240 6
В Иванове состоится научно-практическая конференция «Теологические аспекты духовной безопасности России»
20.08.2018, 12:34
4910 1
В Ивановской области водитель уснул за рулем, вылетел с трассы и перевернулся
20.08.2018, 12:25
2117 0
В Иванове прошел последний в этом сезоне турнир по пляжному волейболу
20.08.2018, 12:19
1332 1
Плёс возглавил ТОП малых городов России, популярных для летнего отдыха
20.08.2018, 12:01
1156 2
В летнем фестивале в «Алых парусах» примут участие более 200 детей
20.08.2018, 11:48
5163 1
В Кинешме водитель иномарки сбил ехавших на велосипеде детей
20.08.2018, 11:37
1658 2
В состав поезда Москва-Кинешма включат вагоны с экологически чистыми туалетами
20.08.2018, 11:24
5779 3
Ивановские красавицы доказали, что готовы к труду и обороне
20.08.2018, 10:36
2117 1
Мошенник выманил у вичужанки деньги, представившись ее больным сыном
20.08.2018, 10:10
9994 3
Подписано соглашение о сотрудничестве между Ивановской и Калининградской областями
20.08.2018, 09:56
2708 1
Опыт ивановского активиста получил федеральное распространение
20.08.2018, 09:47
1554 0
Дорожный ремонт в Иванове: планы на 20 августа
20.08.2018, 09:47
1510 0
В Ивановской области произошел торфяной пожар
19.08.2018, 16:33
1692 0
Прогноз погоды на понедельник, 20 августа
19.08.2018, 15:30
15668 0
Полиция проверила семью, где ребенок гулял по подоконнику распахнутого окна на 7 этаже
18.08.2018, 19:29
19703 7
В Иванове маленький ребенок ходит по подоконнику распахнутого окна в многоэтажке, бросая вниз разные вещи
18.08.2018, 18:52
5326 2
На фестивале "КухонЪ" в Южском районе выбрали лучшего косаря
18.08.2018, 18:30
16881 2
В Кохме горит очередная двухэтажка ВИДЕО
18.08.2018, 13:27
3461 9
В Иванове задержаны воры, обокравшие 9 магазинов
18.08.2018, 13:06
2695 0
Пришли смс - проголосуй за свою партию на выборах в Облдуму
18.08.2018, 12:02
7750 6
На митинге в Иванове потребовали от Хохлова, Смирнова, Иванова сложить полномочия ивановских депутатов в Госдуме
Ивановские потребители сетуют на отсутствие книг жалоб и предложений
За полгода в Роспотребнадзор поступило более 1170 обращений жителей региона
10.08.2018, 11:39
10768 0
1
Ивановские потребители сетуют на отсутствие книг жалоб и предложений

В Управление Роспотребнадзора по Ивановской области подвели итоги рассмотрения обращений в сфере защиты прав потребителей за 1-е полугодие 2018 года.

Так, за указанный период в Управление поступило 1177 жалоб потребителей. В структуре обращений наибольший удельный вес занимали следующие сферы предпринимательской деятельности: розничная торговля – 38,8%, ЖКХ – 43,5%, услуги связи – 10 %, деятельность на финансовом рынке – 8,9%, транспортные услуги - 1,6%.

Основной причиной обращений граждан являются следующие нарушения: предоставление неполной и недостоверной информации для потребителей о товаре и его изготовителе, отсутствие книги жалоб и предложений, нарушение требований технических регламентов таможенного союза, несоблюдение требований Закона о защите прав потребителей при процедуре возврата покупателем товара с недостатками, навязывание дополнительных услуг при заключении договоров, продажа пищевых продуктов с истекшим сроком годности, начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.

По фактам нарушений, указанных в обращениях граждан, проведено 36 контрольно-надзорных мероприятий, возбуждено 203 дела об административном правонарушении, выдано 35 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, 4 иска направлены в судебные органы.

Написать авторам
Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Следующая новость