Лента репортажей
27.11.2020, 20:55
2446 6
Открылся супермаркет «Перекресток»
27.11.2020, 20:10
2401 0
18 воспитателей заразились коронавирусом
27.11.2020, 18:18
1715 0
Выжившая. Спасатели вытащили собаку из реки
27.11.2020, 17:53
1227 0
Новый год наступит, Иваново засияет иллюминацией
27.11.2020, 17:35
1051 0
Даешь каждому детскому саду спортплощадку и гаджеты!
27.11.2020, 17:14
1134 0
Онлайн-гастроли на «Барсе»: театр кукол - это фокус
26.11.2020, 18:24
1610 3
Невозможно дозвониться. Жители не могут разблокировать соцкарты
26.11.2020, 18:20
2180 3
Ты да я: бабушка в одиночку спасает своего внука-инвалида
26.11.2020, 18:19
2329 1
В Иванове доверчивые супруги, выполняя гражданский долг, перечислили мошенникам 4 миллиона
26.11.2020, 18:18
1718 1
Волонтёров стало больше
25.11.2020, 20:02
2213 1
В Иванове муж едва не убил жену за отказ платить по кредиту
25.11.2020, 18:52
2006 0
В области выбрали лучшую швею
25.11.2020, 18:46
1611 1
Новый детский сад за «Евролэндом»
25.11.2020, 18:17
1629 0
Почта закрыта. Не смогли получить пенсию
25.11.2020, 18:09
1615 0
«Аналитический центр интернет-торговли» помогает бизнесу выйти на «Вайлдберриз»: ACE-T.RU
25.11.2020, 18:03
1387 0
Мэрия проверяет температуру в школах
24.11.2020, 20:05
2468 2
Предполагаемый педофил-насильник задержан
24.11.2020, 20:00
4946 0
На окраине Иванова нашли машину с трупом за рулем
24.11.2020, 19:55
4229 0
Скорая помощь: новые машины и старые проблемы
24.11.2020, 19:50
1825 0
Проект бюджета приняли в первом чтении не единогласно
24.11.2020, 18:31
2220 0
Приют «ЗОО 37» остро нуждается в продуктах
24.11.2020, 17:52
1965 0
COVID-статистика на 24 ноября
24.11.2020, 17:48
1412 0
Успенскую деревянную церковь восстанавливают
23.11.2020, 21:00
2093 0
Люди в возрасте 65+ стали чаще попадать в COVID-стационары
23.11.2020, 20:20
2107 0
В регионе действовал крупнейший канал по производству наркотиков
23.11.2020, 20:11
2135 0
Злостных нарушителей закроют на 3 месяца
23.11.2020, 20:10
1974 1
40 домов без отопления и горячей воды
23.11.2020, 20:09
1669 0
Русская Нарния здесь: художники превратили заброшенный дом в арт-объект
23.11.2020, 18:29
1488 0
Когда все дома. Больше, чем благотворительная акция в «Майском дне»
23.11.2020, 18:11
1416 0
Льготный кредит под 4% годовых малому бизнесу
23.11.2020, 16:46
1572 0
Дом-музей русского быта - в память о дочери
20.11.2020, 17:53
2307 1
Эксперимент власти: вывести бизнес из «середнячков» в лидеры рынка
20.11.2020, 17:37
2458 0
Турецкий трикотаж производят в Кинешме
20.11.2020, 17:26
2587 0
Декабрьское сочинение 11 классов отменили
20.11.2020, 16:49
2482 1
25 вместо 31. Поставка «Адмиралов» задерживается
20.11.2020, 16:40
2131 0
Онлайн-премьера спектакля «Гроза»
19.11.2020, 20:05
2773 0
Результаты COVID-тестов будут отправлять по СМС
19.11.2020, 18:56
2903 0
Из «Таганки» - в хобби-центр
19.11.2020, 18:50
2663 0
Неудачная врезка в магистральный газопровод
19.11.2020, 18:41
2451 1
Расширенная после ремонта дорога кажется уже. Как так?
19.11.2020, 18:29
2905 0
В области продлены пособия без заявлений и увеличен прожиточный минимум пенсионера
19.11.2020, 18:20
2238 0
В регионе диких животных привьют от бешенства
19.11.2020, 18:14
2315 0
Молодой кохомчанин вынес из чужой квартиры ценности, потому что «так было нужно»
19.11.2020, 18:04
2514 0
«Преображение» врачей
18.11.2020, 20:45
3234 0
Куры не клюют: Михаил Мень обвиняется в растрате 700 млн рублей
18.11.2020, 20:10
3163 0
Выборы мэра, кино, тепло и депутаты
18.11.2020, 20:05
3302 0
Легковушка протаранила остановку: версии водителя и пострадавшего
18.11.2020, 20:00
1912 0
В Иванове стерилизуют еще 100 бездомных собак
18.11.2020, 19:55
2023 0
COVID-статистика
18.11.2020, 19:50
2771 0
Губернатор продлил выплаты молодым родителям

О проблемах с теплом обращаться только на ул. Рабфаковскую

20.10.2020, 18:19
1383 0
На улице холодает. Заместитель главы администрации областного центра Алексей Мягков приехал в «Гортеплоэнерго», чтобы лично убедиться, что теплосистема Иванова готова к понижению температуры. Кроме того, генеральный директор ресурсоснабжающей организации Роман Гордовский еще раз рассказал, что клиентская служба с октября работает в режиме одного окна на Рабфаковской улице. Подробнее - в репортаже.

В этом году по ряду причин руководство города приняло гуманное решение: отопительный сезон начать раньше, несмотря на теплую осень. Вначале затопили в социальных учреждениях, позднее тепло начало поступать в дома. Судя по прогнозам, вот-вот столбик термометра устойчиво займет отрицательные позиции. Алексей Мягков, курирующий в администрации Иванова теплоснабжение, приехал в диспетчерскую «Ивгортеплоэнерго». Именно сюда стекается вся информация, заявки о повреждениях и проблемах. Сотрудник диспетчерской докладывает параметры источников тепла в норме, циркуляция в трубах тоже.

- Аварийных инцидентов в режиме работы на тепловых сетях котельных нет. Повреждений нет.

- Отключенные потребители?

- Ноль.

Генеральный директор отчитался, что ремонт теплосетей выполнен в установленные сроки. Проблемы были, особенно в начале сезона. Свой вклад внесла пандемия. Сегодня эпидобстановка на предприятии под контролем. Часть сотрудников работают по удаленке.

Алексей Мягков, зам. главы администрации г. Иваново: «У нас начало отопительного сезона, немного раньше мы начали для того, чтобы было комфортное состояние у граждан в домах. Сейчас температура приближается к нулю, начинаются отрицательные температуры. И хотели посмотреть, как предприятие готово».

Жилой сектор сегодня отапливают в полном объеме. Социальные учреждения начали получать тепло раньше. Юридические лица подключаются по мере получения от них заявок, но при условии, что нет задолженности. Все проблемы, которые связаны с отоплением и горячей водой граждане решают через клиентскую службу. В октябре этого года она полностью расположилась на Рабфаковской улице, на Шереметевском проспекте ее нет.

Роман Гордовский, генеральный директор АО «Ивгортеплоэнерго»: «Рабфаковская 2а, сюда полностью переведены все службы и отделы, которые связаны работой с потребителями. Это и абонентский отдел, который личный прием граждан проводит. Здесь же касса приема платежей, где можно оплатить тепловую энергию без комиссии. Здесь же отдел сбыта, который отвечает за все расчеты, начисления».

Кстати, часть проблем можно решить по телефону, позвонив в колл-центр: 77-35-36, 77-35-26). Можно поставить в известность о неполадках через Инстаграм.

Ирина Афонина, Денис Железов, телекомпания «Барс»


Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Следующая новость