Лента репортажей
26.01.2021, 18:56
217 0
Полиция поймала семерых безмасочников в транспорте
26.01.2021, 18:44
376 1
Похолодание в квартирах. Кто виноват?
26.01.2021, 18:33
501 0
Глава поселения - наркоделец
26.01.2021, 18:22
425 0
«Будем плавать?» Что думают ивановцы: стало ли меньше луж
26.01.2021, 18:15
302 0
Как избавиться от подтоплений
26.01.2021, 17:56
326 0
Капитальный ремонт поликлиник: придется потесниться
26.01.2021, 17:47
338 0
Не нарушай! Контроль за ТЦ и транспортом усилят
26.01.2021, 17:25
358 0
Ивановец вернулся из Камбоджи, чтобы выгоднее продавать наркотики
25.01.2021, 19:55
811 1
Митинг в поддержку политзаключённых
25.01.2021, 18:53
758 0
Ивановские ученые получили грант на создание лекарства от COVID-19
25.01.2021, 18:38
809 0
«Собака бывает кусачей»
25.01.2021, 18:24
1465 1
Потоп в новом жилом комплексе «Иван да Марья»
25.01.2021, 18:16
1258 0
Детей-сирот подготовят к ЕГЭ преподаватели вузов
25.01.2021, 17:59
773 0
Фонд капремонта исключил дом из программы
25.01.2021, 17:51
853 0
На 44-м маршруте подорожал проезд
25.01.2021, 17:47
750 0
Вакцинация и продление больничных: COVID-новости
25.01.2021, 17:41
847 1
Борьба за свет в деревне
22.01.2021, 19:00
1065 0
Вакцинировать от COVID-19 будут без выходных
22.01.2021, 18:55
1362 1
Судят безмасочников: как это происходит
22.01.2021, 18:22
1275 0
Большое горе большой семьи: в Шуе у многодетных родителей сгорел дом
22.01.2021, 18:05
1151 0
Сократить расходы за отопление - в ваших руках
21.01.2021, 18:58
1178 0
Ковши - опустить: как коммунальщики борются со снегом
21.01.2021, 18:47
931 0
«Могли бы и получше»: что думают ивановцы об уборке снега
21.01.2021, 18:43
1108 0
«Наши Дети». Новый центр развития для самых юных жителей
21.01.2021, 18:37
889 0
Брифинг по коронавирусу: статистика, прививки и билеты в кино
21.01.2021, 18:25
873 1
За мусорные площадки начинают штрафовать
21.01.2021, 18:17
727 0
Собачья работа. Как служат полицейские псы
21.01.2021, 18:11
714 0
В Ивановской области установщик водяных фильтров ограбил пенсионерку
21.01.2021, 17:35
871 2
В почтовом отделении в деревне Ломы грядет резкое потепление
20.01.2021, 18:59
987 1
Выборы мэра: на ивановском фронте без перемен
20.01.2021, 18:44
1005 0
Во дворце игровых видов спорта начались тренировки
20.01.2021, 18:38
1008 0
Как переносят «Спутник V»
20.01.2021, 18:32
1372 2
Куда в Москву с мая будут приезжать «Ласточки»
20.01.2021, 18:19
1142 1
Собачья свора у одних жильцов вызывает ужас, у других - жалость
20.01.2021, 18:10
875 1
На вес золота: деревня в Шуйском районе сидит без воды
20.01.2021, 17:31
849 1
В Иванове мошенники обманули женщину с температурой
19.01.2021, 18:46
1035 1
Шуйские игрушки конкурируют с Китаем
19.01.2021, 18:38
11816 1
После суда Дмитрий Ключарев готов вернуться в политику
19.01.2021, 18:33
2013 0
Почти 59% госпитализированных - женщины
19.01.2021, 18:21
1505 4
Губернатор встретился с директором «Т Плюс». О чем договорились
19.01.2021, 18:11
1113 0
Нам негде жить: братья меньшие в беде
19.01.2021, 18:04
986 0
«Студенческий десант» высадился у экспертов-криминалистов
19.01.2021, 17:39
1320 0
В ивановской коммуналке нашли тело женщины
19.01.2021, 14:39
1174 1
Двое ивановцев зашли в магазин украсть закуски, но остались без водки
18.01.2021, 21:40
1925 6
Наша обыкновенная Настя
18.01.2021, 19:50
1887 0
Началась массовая вакцинация от COVID-19
18.01.2021, 19:45
895 0
Особенности погружения в купель в условиях коронавируса
18.01.2021, 19:40
1231 2
Педагога-волонтёра не пустили на занятия с молодыми инвалидами
18.01.2021, 18:33
1016 0
«Красный рубин Золотого кольца»: что показывали первым туристам в Иванове?
18.01.2021, 17:54
1475 2
Пожар в деревне Игнатово

Невозможно дозвониться. Жители не могут разблокировать соцкарты

26.11.2020, 18:24
2790 3
Жители, которым еще нет 65 лет, не могут разблокировать свои соцкарты. По телефонам, которые дал для связи департамент развития информационного общества, дозвониться невозможно.

Транспортные карты в области должны были заблокировать для жителей старше 65 лет, в целях безопасности из-за эпидемии covid-19, чтобы ограничить количество передвижений. Но под блокировку попали все пенсионеры. Накануне в департаменте развития информационного общества пояснили, что произошел технический сбой, и ситуацию исправят, стоит только обратиться по двум телефонам.

Дмитрий Косарев, зам. начальника департамента информационного общества области: «Гражданам, не достигшим 65-летнего возраста, у которых не работают в транспорте социальные карты, необходимо обратиться по телефонам 26-10-06 или 8 800 100 08 37. Все эти заявки в индивидуальном порядке будут отрабатываться, и вопрос по неработоспособности карт будет решаться».

Уже с вечера 25 ноября мы получили десятки сообщений и звонков от пользователей соцкарт, что разблокировать их они не могут. Далее - лишь одно из обращений, поступивших на нашу «горячую линию».

Людмила, звонок на «горячую линию» ТРК «Барс»: «Оставили два номера телефона. Вот я звоню весь день, я не могу дозвониться ни по одному номеру. Сейчас вышла на сайт - на сайте люди пишут: «Это что за безобразие! Не дозвониться никуда. Они что, издеваются что ли над нами, а?». Я уже звонила утром. Но вы понимаете, это было с утра. Сейчас время 16.25. Ни один телефон. Все занято, занято, занято».

Мы и сами не смогли в течение нескольких часов дозвониться по указанным номерам. На линии все время занято.

«Пожалуйста, оставайтесь на линии. Абонент разговаривает».

Вопрос с разблокировкой карт пока остался открытым. Мы вновь обратились за комментарием в департамент развития информационного общества, чтобы узнать, когда все же будет решена проблема, почему её нельзя решить без личного обращения и зачем давать номера телефонов, по которым невозможно дозвониться. 

Из письменного ответа мы выяснили, что правительство до сих пор не знает, сколько социальных карт заблокировано - данные все еще уточняются. При этом была озвучена новая причина блокировки - не технический сбой, а обновление терминалов у перевозчиков. Процедура якобы занимает один-два дня. Что касается граждан, которые не могут дозвониться, им предоставили еще один номер - 26-15-64. Ну и последнее - в департаменте уверяют, что ситуация во второй половине дня начала стабилизироваться.


Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Следующая новость