С 5 апреля перевозчики региона начали принимать к оплате льготного проезда карты «Мир». В автобусах установлены новые терминалы. Однако за эти два дня эксплуатации использовалась пока только 1/7 часть оборудования. Кроме того, выяснилось, что терминал срабатывает на любую банковскую карту, а не только на льготную транспортную. О том, с какими проблемами заработала новая схема оплаты льготного проезда - в репортаже.
Кондуктор Людмила Аристова разводит руками - за полтора дня поездок с новым терминалом пока что не успела воспользоваться им ни разу. Расплатиться картой «Мир» пассажиры не торопятся. Но специалист по обилечиванию уже прогнозирует невыносимую трудность бытия.
Людмила Аристова, кондуктор: «Очень неудобно в час-пик. Это, считайте, - банковские карты, льготные карты и наличкой пробить. Будет неудобно» - «Сколько у вас в час-пик может ехать?» - «Ну если... Вот мы первые полкруга проезжаем, у нас есть до 100 человек. Бывает, даже и больше. А бывает, сядут на 1-2 остановки, мы не успеем обилетить их».
Ее коллеге Марине повезло чуть больше. Утром вторника провезла пассажиров, которые оплачивали проезд через новые терминалы.
Марина Агапова, кондуктор: «Удобные. Я, правда, всего 2 карты пробила. Но удобно... Легко с ними работать, легко. Я нажимаю «Льготный проезд», вот он у меня высвечивается. Льготный проезд. Только подставить карту - и все!».
Льготный тариф на 13 маршруте - 23 рубля. От этой суммы высчитывается проезд для льготников. Таковы, говорят, требования федерального закона. По закону Ивановской области максимальный тариф, установленный еще пять лет назад - 19 рублей. Но суть даже не в суммах за проезд на таком необходимом 13 автобусе. А в том, что новые терминалы выдают чеки без указания суммы оплаченного проезда.
«То, что сейчас в чеках происходит выбивка где-то 19 рублей, где-то 23 - это недоработка ООО «РИЦ».
Александр Котов, зам. директора компании-перевозчика: «Не надо переживать, что вам выбивают или 19 рублей, или 23. Пробивается номинальная стоимость существующих перевозок. А с граждан списываются деньги в размере 67% от этой суммы. И я так думаю, что в ближайшие 2 дня эта недоработка будет исправлена».
«Региональный информационный центр» - оператор новой системы оплаты и учета льготных поездок. В первый же день работы с новыми терминалами перевозчики выяснили, что оборудование принимает к оплате не только карты «Мир» льготников, но срабатывает на любую банковскую карту. И в сущности, любой может проехать за льготную стоимость проезда.
«И вот базовый. Это которые едут без льгот. По обыкновенной карте. Так же нажимаю на базовый. Подставляю карту. Все!»
Об этом перевозчики оповестили оператора новой системы.
Дмитрий Куликов, перевозчик: «Сегодня Mastercard и Visa наконец-то отключены. Но по-прежнему остается возможность проехать за 19 рублей по обычной банковской карте «Мир».
Идентификация льготников с помощью фото и персональных данных, о которой еще в марте заявлялось на пресс-конференциях, пока не всем доступна.
Дмитрий Куликов, перевозчик: «Идентификация действует только на новых картах, получаемых льготниками в банке. Если льготник подключает функцию льготного проезда на действующую карту, этот функционал, к сожалению, пока не работает».
По мнению Дмитрия Куликова, «Региональный информационный центр» как дочерняя структура «Сбербанка» таким образом навязывает услуги проезда по банковским картам. Хотя изначально речь шла только о льготных категориях граждан. Перевозчики в целом были бы не против, но цена за эту услугу слишком высока — 5% с транзакции.
Александр Котов, зам. директора компании-перевозчика: «Со своей стороны хотелось бы просто посоветовать гражданам льготной категории не торопиться сейчас отказываться от социальной карты. Почему? Потому что не решен вопрос о переводе денег с карты социальной на карту «Мир». И пока все не устроится и был продуман переходный момент».
Все было бы проще, если бы проезд по соцкартам был доступен сейчас всем возрастным группам льготников.
Инесса Шотина: «Я прививки сделала, все. Первую, вторую. У меня сертификат. Почему звоню в департамент транспорта, а мне сказали: извините, ничем помочь не можем» - «Давно звонили?» - «Ох... неделю назад. Говорю, долго ли так ездить? У нас с мужем прививки, все! Многие так возмущаются. Сделали прививки в 6 поликлинике, все как полагается. И все равно нам 24 рубля. Я что? Дочь миллионера ездить? На каком основании нарушаются наши конституционные права? Проезд по федеральному закону 50%. Почему в автобусе плата 25 рублей, а я плачу 24? На каком основании?» - «У вас карта заблокирована?» - «Понимаете, они не заблокированы. По карте принимают. Но если 60 лет - платишь половину. А если 65 лет, значит должен платить 24 рубля».
Как рассказали перевозчики, при оформлении транспортной карты «Мир» соцкарта должна быть заблокирована. Вопрос отмены больничных для работающих пенсионеров старше шестидесяти пяти лет сейчас обсуждается оперативным штабом. И возможно тогда произойдет разблокировка старых карт льготников.
Наталья Сергеева, Виктор Иванов. Телекомпания «Барс».
