Перевод денег со старой социальной карты на новую транспортную задерживается, потому что предыдущий оператор перечисляет средства, полученные от льготников, в другую финансовую организацию. Подробности - в репортаже.
Переход на новую систему оплаты льготного проезда идет с апреля, но оказался делом болезненным. Большое количество вопросов поступило во время «прямой линии» в департамент дорожного хозяйства. Она прошла на днях. Самые основные коснулись задержки денег при переводе средств с соцкарт на новые транспортные и разблокировки для непривитых жителей старше 65 лет. Итак, тема первая. Пока действует переходный период некоторые льготники продолжают кататься по старым картам.
Марина Синякина, перевозчик: «Они не торопятся. У них карта есть. Деньги есть. Пока они не искатают их, они будут этой картой пользоваться. Хотя у нас договор по тем старым картам уже не существует. У нас существует новый договор, которым мы сейчас пользуемся и по которому участвуем в новой программе».
Как выяснилось, многие проблемы с переводом денег с соцкарты на транспортную карту «Мир» связаны с некорректным указанием реквизитов новых карт льготниками. Они пишут заявление и ошибаются в цифрах. Второй момент оказался связан с прошлым оператором соцкарт.
То есть до недавнего времени информацию о количестве денег на соцкарте новый оператор транспортных карт получал по старым счетам. Сейчас этот вопрос будет урегулирован, и все средства льготников будут переведены в полном объеме. А уже со 2 июня пополнение старых социальных карт незаконно, комментирует Региональный информационный центр. Кстати, есть один любопытный момент. Руководство филиала АО РИЦ на круглый стол пришло, но жители прийти в офис филиала не могут. Мы выяснили это, позвонив по телефону «горячей линии».
- То есть филиала АО РИЦ нет у нас в городе?
- Пока еще нет.
- А будет в ближайшее время-то?
- Нам сообщили, что будет в скором времени.
- А когда, не знаете?
- Нет. Сроки не озвучены.
Другой большой блок вопросов коснулся разблокировки транспортных карт. На сегодняшний день 18 447 человек старшего возраста разблокировали свои карты и могут ездить по льготному тарифу. Из них чуть более 1000 человек с антителами. Остальные - вакцинировались.
Данные передаются. Но проблемы остаются для льготников старше 65 лет, которые не могут из-за отвода по здоровью привиться от коронавируса. В Роспотребнадзоре говорят, что заболеваемость среди этой категории населения самая низкая - 23 процента. Но при этом смертность самая высокая - более 70 процентов.
Им рекомендуют никуда не выезжать, даже если это связано с вопросами получения медицинской помощи.
Активисты Общероссийского народного фронта предлагают тогда выработать четкий механизм действий, что делать людям в такой ситуации. Потому что забота об их здоровье лишила их возможности воспользоваться правом на льготный проезд. Ну и в очередной раз во время встречи специалисты дорожного департамента подчеркнули, что с 1 июля проехать в транспорте льготники смогут уже только по картам «Мир».
Наталья Сергеева, Григорий Мартьянов. Телекомпания «Барс».