Каждый день в нашу телекомпанию приходят десятки жалоб от жителей области. Свалка во дворе, не работает фонарь. Казалось бы, мелочь. Но решить ее у граждан не получается. Тогда на помощь приходит «Барс». Что удалось и что нет - в нашем репортаже.
Так - каждый день. В редакцию сыпятся сообщения и звонки. Одни обращения становятся темами наших сюжетов. Другие - вполне может решить менеджер Татьяна. Так, жители Шахтинского проезда пожаловались: долгое время не горит фонарь. И вот уже пришел ответ от управления благоустройства мэрии: неисправный светильник заменен. Или вчера жильцы домов 62 и 64 на Кавалерийской улице поделились фото разрастающейся свалки. Соседи по вредной привычке несут сюда мусор. Хотя контейнеров давно нет.
Мелочь, но сами жители справиться не могут. Ирина Борисовна Фролова две недели назад пожаловалась: аптеку, где отпускались льготные препараты, закрыли. После нашего запроса женщине перезвонили из департамента здравоохранения и даже депутат Томс, все разъяснили - про дефицит кадров, снижение рентабельности. И все же проблему решили. Ирина Борисовна позвонила нам вновь. Уже не с вопросом, а с благодарностью.
Такие звонки получать приятно, говорит Татьяна. Помочь, конечно, удается не всегда. Что возможно - узнать и разъяснить. Как раз пришел ответ от дорожного департамента. В запросе была жалоба ряда ивановцев, которые не могут без пересадок доехать с проспекта Текстильщиков до ж/д вокзала.
А еще ивановцы спрашивают: где же лавочки с улицы Шубиных? Мэрия просит не беспокоиться: скамейки установят в мае.
Дарья Костина. Дмитрий Добыш. Телекомпания «Барс».