Реклама
16+
Написать нам
Написать нам или предложить новость Разместить рекламу
Телефон горячей линии:
В нерабочие часы звонок принимает виртуальный помощник, который оперативно направит нам ваше сообщение
Для отправки сообщений, фото, видео
Репортажи
02.02.2006
1510

Дежурная служба губернатора

Дежурная служба губернатора Ивановской области работает только второй день, но телефон уже буквально разрывается от звонков. Диспетчер принимает около двухсот сообщений в день. Но своей цели служба пока выполнить не может из-за обилия посторонних сообщений.

></p><p class=c_tn>Дежурная служба губернатора Ивановской области работает только второй день, но телефон уже буквально разрывается от звонков. Диспетчер принимает около двухсот сообщений в день. Но своей цели служба пока выполнить не может из-за обилия посторонних сообщений. </p><p class=c_tn>Идея создать эту службу возникла во время январских морозов. Звонки о холодных батареях поступали куда угодно, но не в правительство, которое поставило морозный вопрос под особый контроль. Решено было упорядочить и централизовать сообщения. Причем не только о морозах, а обо всех реальных или возможных чрезвычайных ситуациях. Но, как только в СМИ появились сообщения о создании службы, граждане принялись звонить по любому поводу. Самые частые слова в таких разговорах - ЖЭК, протечка, обещание и тому подобные. За 2 дня не поступило ни одного звонка о серьезной кризисной ситуации. Валентина Нецветаева говорит, что основная задача сейчас - успокоить заявителя и сообщить ему номер нужной службы, где бы помогли решить проблему. Между тем, сотрудники службы опасаются, что в случае возникновения действительно чрезвычайной ситуации дозвониться будет невозможно. Уже сейчас не могут пробиться те, кто сообщает необходимые сводки по области. «МПЖХ нам докладывает, «Ивавтодор» докладывает, погоду нам передают. Но погода тоже не может дозвониться», - рассказывает Валентина Нецветаева.</p><p class=c_tn>Поэтому дежурные терпеливо объясняют звонящим, что занимать линию по своим частным делам не стоит. Номер 411-495 - для реально важных дел областного масштаба, о которых действительно стоит сообщать губернатору или руководителям комплексов. Но гражданам будет куда сообщить о своих коммунальных и семейных проблемах. Готовится создание телефона доверия. Предположительно, он начнет работу уже через два месяца. </p><p class=c_av>Сергей Хохлов</p>
	
		<div class=

Поделиться:

Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Написать авторам
Здесь может быть Ваша реклама
Разделы
Не работает связь? ПОДПИШИСЬ:
Реклама