Сегодня губернское правительство обсуждало меры по улучшению качества медицинской помощи в регионе. Согласно результатам социологического опроса населения, граждане указывают на большие очереди в поликлиниках, некорректное поведение сотрудников лечебных учреждений, начиная с регистратуры и невозможность пройти обследование в нерабочие дни. Программа повышения доступности позволит, по мнению специалистов, изменить ситуацию к лучшему.
Серьезные финансовые вливания в отрасль, улучшение материально-техн
Павел Коньков, врио губернатора: «Отсутствует какая-либо организация, очереди даже на улице. И это в такие морозы. Прием врача с 00.09 до 14.00, но некоторые врачи начинают прием в 11.00, в 12.00 и так далее».
Более 40 процентов пациентов области имеют претензии к здравоохранению, продолжил Павел Коньков. Примерно, столько же жителей не довольны и системой ЖКХ. Но в коммунальную отрасль государство такие деньги не вкладывает. Прежде чем приступить к обсуждению программы по повышению доступности, провели социологический опрос населения. И в процессе дебатов не единожды озвучивали его итоги.
Павел Коньков, врио губернатора: «Согласно результат социологического исследования, наиболее существенные проблемы, которые отмечают жители как отрицательные, это как раз время ожидания очереди на прием ко врачу, прием в нерабочие дни, возможность предварительной записи».
Один из способов решения проблемы, считает глава региона, - "Электронная регистратура". Этот проект, был запущен в области как пилотный, но с ним руководство лечебниц не справилось. Проблему решать все равно придется.
Михаил Ратманов, начальник департамента здравоохранения: «Во-первых, необходимы финансовые вложения с целью обеспечения электронных рабочих мест. Кроме этого, необходимо перевести все карты пациентов, имеющиеся в поликлиниках, в электронную форму».
То есть вместо обычных не слишком вежливых сотрудниц с небольшой зарплатой в регистратурах должны работать специалисты, владеющие компьютером, и получать за это большие деньги. Кстати, именно к регистраторам больше всего претензий, по данным все того же социологического опроса.
Олег Сперанский, председатель областной общественной палаты: «Региостратура, ее очереди, отношение к пациентам, - еще одна болевая точка работы».
Что любопытно, отметил Сперанский, удовлетворенност
Ольга Хасбулатова, 1-й зам. председателя областного правительства: «Я думаю, что они, прослушав все это обсуждение, хорошо понимают степень лично своей ответственности и ответственности своих коллективов за этот участок работы».
В итоге глава региона дал задание руководителям управления по информатизации и департамента здравоохранения разработать в течение месяца пилотный проект полной информатизации. И для начала - отработать его на базе одной из поликлиник.