Защитите наши права!

Ежедневно защитой прав человека в регионе занимаются омбудсмен Ковалева и четверо сотрудников. Граждане обращаются в письменной форме, через интернет, лично приходят на прием. Кроме того, сотрудники службы выезжают в муниципалитеты. В первую очередь людей волнует жилищная проблема. По этому поводу обращаются ветераны войны, военнослужащие. Отдельно Наталья Ковалева выделила такую категорию обиженных, как дети-сироты.

Наталья Ковалева, уполномоченный по правам человека в Ивановской области: «Мы сейчас занимаемся осужденным, находящимся в ИК-4, которому 24 года. Он в сентябре выходит, а у него ни кола, ни двора. И считаем, что нарушение здесь было допущено нашими органами опеки и попечительства, теми, кто за это отвечал».

Особо отметили состояние жилого фонда, где дети-сироты получают комнаты. К примеру, бывшее общежитие завода ЖБК, что на улице Березняковской, где 75% муниципального жилья.

Наталья Ковалева, уполномоченный по правам человека в Ивановской области: «В каких условиях они там живут, это ужасно!».

На втором месте - претензии по вопросу платы за жилищно-коммунальные услуги. Ньюсмейкер отметила, что граждане, которые обращаются за помощью, порой лучше разбираются в проблеме, чем сами коммунальщики. На третьем месте - проблемы здравоохранения. В муниципалитетах не хватает узких специалистов. Практически все врачи этой категории - совместители. Для того чтобы эффективно помогать людям, аппарата омбудсмена явно недостаточно. Поэтому приняли решение, во-первых, открыть дискуссионную площадку по правам человека. И предполагают создать экспертную группу из действующих и бывших сотрудников правоохранительных органов.

Наталья Ковалева, уполномоченный по правам человека в Ивановской области: «Есть судьи, которые уже в отставке. Эти вопросы мы тоже прорабатываем, чтобы здесь действительно можно было оказать квалифицированную помощь».

Основная проблема службы по защите прав человека в том, что омбудсмен может действовать убеждениями и уговорами. Работа носит рекомендательный характер. Поэтому большую роль играет сотрудничество со средствами массовой информации, подчеркнула Наталья Ковалева.