Мошенничество или временные трудности? Тревогу забили клиенты салона «Спа де люкс». Они приобрели в кредит сертификаты на услуги стоимостью в десятки тысяч рублей. Но сейчас столкнулись с проблемой: двери салона закрыты, телефоны не отвечают. В очередном бьюти-скандале разбирался наш корреспондент.
Тысячи женщин региона купились на еще одну косметическую приманку. Накупили сертификатов в салон красоты «Спа де Люкс» стоимостью от 40 до 100 тысяч рублей. Рецептов красоты здесь больше не выписывают. С удивлением клиенты обнаружили только такую надпись.
Вывеска «Спа де люкс» переехал. Все, больше ничего. Адресов нет. Известные телефоны – «не абоненты». Салон красоты просто исчез, по всей видимости, кинув не только своих клиентов, но и владельцев этого помещения. Они сделали ремонт стоимостью в 5 миллионов рублей специально под «Де люкс». Те обещали работать здесь 10 лет. Но, не заплатив за аренду, в конце апреля ушли по-английски.
Еще каких-то две недели назад здесь кипела работа. Десятки парикмахеров, косметологов, массажистов. Империя красоты рухнула в один день. За ночь отсюда вывезли все оборудование, оставив только горы мусора.
«Спа де люкс» работал по клубному принципу. Сегодня - покупай или бери в кредит сертификат. Завтра и весь год - приходи на процедуры. Банки «Русский стандарт», «Альфа-банк», «Восточный экспресс», на удивление, одобряли займы в два счета. Чистота сделок, видимо, не интересует, деньги ведь не пахнут. Среди клиенток - немало образованных женщин. Как вляпались в такую авантюру, сами не понимают. А потому предпочитают скрывать лицо.
Марина, клиентка салона: «Мне внезапно позвонили и сказали, что в праздники никаких спа-процедур проводиться не будет из-за малочисленности клиентов».
Корр.: «Но вы не почувствовали подвоха?».
Марина: «Нет».
Корр.: «Ну, вы ходили на процедуры? Это не обман, вы посещали?».
Марина: «Это не обман, я посещала».
В дураках остался и персонал салона. С большинством заключены не трудовые, а агентские договоры, то есть налоги не платились. А с марта и самим парикмахерам и косметологам не выплачивали денег. Клиентки же теперь целыми днями топчут дорожки в полицию, прокуратуру и сюда, в общество по защите прав потребителей. Обманутые женщины хотели было не вносить платежи за услуги, которые им и не оказывают. Но, отмечают, им уже угрожают коллекторы. Взятый в банке кредит, говорят юристы, гасить придется, это отдельный договор.
Константин Сорокин, председатель ивановского общества защиты прав потребителей: «Всем, кто оказался без услуг и без денег, я рекомендую обращаться в ОБЭП, находится на Суворова, 76, 3 этаж. Это та организация, которая занимается вопросами мошенничества. По сути, когда берутся денежные средства, но услуги не предоставляются, и есть мошенничество, то есть хищение денежных средств».
Подобные истории даже в Иванове не в диковинку. Признает предприятие себя банкротом - и вернуть назад кровные рубли клиентам вряд ли удастся. Хотя надежда есть. Как отмечают в прокуратуре, на протяжении последнего года «Спа де Люкс» возвращала деньги клиентам, решившим расторгнуть с фирмой договор.
Татьяна Черёмина, помощник прокурора Фрунзенского района: «В настоящее время информации о том, был ли это умысел, является ли предприятие банкротом, будут ли они осуществлять свою деятельность в дальнейшем, либо они будут закрывать предприятия, у нас пока нет. И в настоящее время, я думаю, не стоит говорить о том, что это конец».
Сейчас во Фрунзенской прокуратуре порядка 60 обращений. Проводится проверка. Результаты будут известны к началу июня.