50 тысяч рублей за холодную воду. Квитанция с такой суммой пришла жителям одной из квартир на улице Свободы в Иванове. В ходе плановой проверки специалисты «Водоканала» обнаружили у потребителей почерневшую антимагнитную пломбу. Собственники, между тем, заверяют, что магнитов не ставили. Каким образом накапал баснословный счет - в репортаже нашего корреспондента.
Счетчик Анна Докетова поставила в октябре прошлого года. Прибор монтировали своими силами, специалистов «Водоканала», как водится, пригласили - опломбировать. Подписали стандартный акт приемки, в последнем абзаце которого есть выдержка из постановления правительства о Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах. О чем говорит эта выдержка, в семье и не подозревали. Да и надо ли? Как уверяет хозяйка, магнитов даже мысли не было устанавливать. Прошло несколько месяцев, специалисты пришли проверять работу счетчика.
Анна Докетова: «Сказали, что пломба повреждена, и составили акт. Пломбу я не видела ни до, ни после. И вот прислали мне такой красивый счет».
Хозяйка сразу позвонила в «Водоканал». Ответ сперва успокоил, но ненадолго.
Анна Докетова: «Мне там ответили, что, скорей всего, это ошибка, у них там с коммунальными квартирами произошел сбой в базе данных. Через некоторое время мне оттуда перезванивают и говорят: нет, это не сбой, это у вас такой штраф».
В интернете Анна вычитала, что магнитное поле могут создать некоторые бытовые приборы. Однако специалисты заверили, что изготовитель дал заключение: это на структуру шайбы не влияет. Долгов за воду, между тем, у хозяйки нет. Старалась платить исправно - по мере прихода квитанций. До постановки счетчика может на 100-200 рублей меньше. Выходило по-разному. Специалисты, тем временем, непреклонны: в работу прибора вмешивались.
Елена Бубнова, начальник службы реализации АО "Водоканал" г. Иваново: «Была повреждена пломба с индикатором магнитного поля, которая изменила свою структуру, что свидетельствовало о том, что было несанкционированное вмешательство в работу счетчика. Закон требует от нас выполнить расчет размера платы в данном случае по пропускной способности трубы, что и было сделано за период 6 месяцев».
Перерасчет платы за водоснабжение делают по пропускной способности трубы. Высчитывается показатель по специальной формуле. Учитывают диаметр, скорость потока и период. Как будто потребитель лил воду круглосуточно на полной мощности. Вот так и капают 50 тысяч. Оплачивать счет хозяйка не собирается. Да и не на что.
Анна Докетова: «Проживаю я в квартире с братом-инвалидом II группы (он у меня плохо передвигается, при нем было списание этой пломбы) и двумя малолетними детьми. Работаю я в бюджетной организации, то есть зарплаты у меня невелики, для меня это просто бешеная сумма».
Хозяйка планирует обратится в Совет инициативных групп города, к экспертам в сфере ЖКХ. Факт постановки магнита еще нужно доказать. Никто не отменял презумпцию невиновности.
Марина Зенина. Кирилл Маршов. Программа «Губерния»