ПУТЕВКИ В ЛАГЕРЬ БЕЗ АЖИОТАЖА
Зимние каникулы не начались, а департамент социальной защиты уже готовится к летнему отдыху детей. Сегодня представители сразу двух ведомств рассказали журналистам о правилах записи на получение путевок в загородные лагеря. Руководитель департамента развития информационного общества обещает, в этом году портал не рухнет и выдержит до 3-х тысяч соединений одновременно.
Первый рабочий день после новогодних праздников большинство родителей в этом году провели решая личные проблемы. Кто-то за компьютером, пытаясь встать на очередь на путевку в летний лагерь, а кто-то после территориального управления соцзащиты на Строительной улице с той же целью. Кто старое помянет, тому глаз вон. Впрочем, кто забудет, тому оба. Поэтому не вдаваясь в подробности, отметим: и ночевали в очереди, и метились - все ради детей. Попытки записаться через портал государственных и муниципальных услуг успехом не увенчались.
Марина Кабанова, начальник департамента социальной защиты населения:"В прошлом году, когда подавали заявление через портал государственных и муниципальных услуг, произошел небольшой сбой в течение 15 минут. Когда одномоментно большое количество граждан стали подавать заявки. И не выдержала система".
Прошлогодняя система была рассчитана на подачу тысячи заявок одновременно.
Денис Степанов, начальник департамента развития информационного общества:"Департамент сделал необходимые выводы из случившегося. Нами была проведена масштабная модернизация программных и технических средств регионального портала. Он бы стимулирован под высокие нагрузки до 3-ех тысяч соединений одновременно".
Выяснили, почему число обращений на портал зашкаливало. Родители отправляли с одного IP адреса, порой до 28 заявок на одного ребенка. А все почему? Потому что не получали информацию, записались ли они в итоге на отдых.
Марина Кабанова, начальник департамента социальной защиты населения:"Сейчас департамент развития информационного общества работает над тем, что когда будет подана заявка, и она войдет, то получится сигнал. Обратная связь для родителей, что заявка принята".
С пошаговыми правилами подачи заявки через интернет можно ознакомиться на сайте департамента соцзащиты уже сегодня (
http://szn.ivanovoobl.ru). С 10 декабря в управлении соцзащиты на Строительной,5 можно будет получить инструкцию лично. Никто не отменял и старого доброго способа - запись через консультанта. В 2016 году 11 января заработают сразу 74 окна приема заявлений. В двух зданиях управления соцзащиты и 3-х МФЦ в Иванове и в многофункциональном центре в Кохме.
Ирина Афонина, Владмир Хмелев. Программа "Губерния"
Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter