ЗАМЕРЗШИЕ: БЕЗ ВОДЫ И ОТОПЛЕНИЯ

Как в деревне. С похода за снегом начинается день Валентины Андреевны Зазухиной. Пенсионерке пришлось приспособиться. Уже неделю она использует талую воду для бытовых нужд. Вода из кранов в двух квартирах перестала идти 6 января, в Сочельник. Приехавшие под вечер аварийщики выяснили, что замерз участок трубы под полом в подъезде. Обещали прислать слесарей. С тех пор жители не раз звонили коммунальщикам.

Валентина Зазухина:"На следующий день мне другая сказала, своими силами вскрывайте пол. Вы что, смеетесь что ли? Мне 70 лет, бабушка, будет полы вскрывать? Кто у меня тут их будет вскрывать?"

Дом не подключен к системе централизованного отопления. В каждой квартире свой водонагреватель. Семье Николая Смирнова сложней. Двое детей, одному 5, другому 11. Гора немытой посуды, куча белья.

Николай Смирнов:"Сегодня он испачкался. Тут руки, тут еще что-то. Руки помыть не можем, в душ сходить не можем, еду приготовить - не можем. Младшего мы сюда уже вообще с 6 числа не возим, потому что бесполезно, вот живет у родственников. Сами вчера перебрались к родственникам".

Хозяин написал официальную претензию в адрес коммунальщиков - ООО "Город". Руководитель управляющей компании - Андрей Попов - рассказал нашей программе, что специалисты планировали выйти на дом сегодня, но не удалось.

Андрей Попов, руководитель ООО "Город":"У ИГТСК в 4 утра была авария. 15 домов прихватило, такие же несчастные дома, - отопление. У меня рабочие только в 2 часа освободились, если удастся, завтра займемся и этим домом".

Жители тем временем настроены серьезно. Говорят, за услуги платят исправно, а коммунальщиков вообще не видят. В ближайшее время собственники планируют обратится в жилищную инспекцию. Батареи в комнатах уже чуть теплые. Чтобы согреться, ночью хозяева спят под несколькими одеялами. Вода в системе постепенно испаряется, жильцы боятся, что еще несколько дней - и трубы остынут".

Марина Зенина, Виктор Иванов. Программа "Губерния"