ОСАГО ПО СПИСКУ

Месяц назад за ОСАГО приезжали часам к 4-5. Утреннее выжидание в машине приносило результат - первые шесть человек получали полис в тот же день. Теперь, чтобы отдать деньги, ждут неделями. Центральный офис Росгосстраха. Валентин Никитич Драгун тут практически старожил. В очереди с 22 марта. И до сих пор 35-й. Теперь ведет список. Консультирует вновь прибывших. Предупреждает новичков - приезжать каждый день. Иначе из списка вычеркнут.

Валентин Драгун:"Это вот на общественных началах меня уговорили - возьми списки и проконтролируй. Я их контролирую. Когда я подойду близко к заключению договора, я передам списки другому какому-то там понимающему человеку".

За своей галочкой очередники подъезжают один за другим. Большинство люди работающие, но приходится выкраивать время, чтобы отметиться. И в очередной раз обменяться возмущенными репликами.

Владимир Морозов:"Я готов заплатить свои деньги. Я ходить должен больше месяца, чтобы отдать свои деньги неизвестно кому, неизвестно зачем. я вот за рулем с 1976 года. Без аварий. Но я готов заплатить. А нет возможности, получается".

К полудню очередь здесь перевалила за 160 человек. Хотя прием ведут несколько сотрудниц. На одного клиента - час. Поясняют, что не хватает работников, пришлось привлечь даже специалиста банка. Но вот офис той же организации по соседству. Здесь готовы застраховать что угодно, но только не автогражданскую ответственность. Вряд ли у персонала тут высокая нагрузка. А вот Росгосстрах на улице 8 Марта. Все та же картина. ОСАГО по списку. Андрей Яновский - пятый. Он должен был получить полис сегодня. И сегодня же найти преемника и передать ему список. В нагрузку такому общественнику еще и ночные дежурства достанутся.

Андрей Яновский:"Ночует всю ночь здесь у Росгосстраха, чтобы никто не пришел, не занял новую очередь. Вот сегодня человек дежурил с 3-х ночи до 10, чтобы получит первым страховку. Я дежурил с 10 ночи до 3-х утра, чтобы быть пятым в очереди".

Ситуацию усугубляют выбывшие из строя сервисы получения электронных полисов. О невозможности оформить ОСАГО по интернету заявили одновременно несколько страховых компаний, хотя технические сбои были и раньше. От совещания в областном правительстве двухнедельной давности эффект небольшой. Устные договоренности с частью страховщиков о возможном увеличении их офисов в регионе.

Светлана Давлетова, зам.председателя правительства области:"Региональное правительство не регламентирует их деятельность. Я же вам уже сказала, что сегодня на совещании мы договорились, чтобы наши страховые компании рассмотрели возможность либо открытия дополнительных офисов. В частности Ингосстрах согласился на это. Единственное, что им надо согласовать".

Вот только готовность компаний открывать допофисы противоречит их же заявлением об убыточности работы в нашем регионе. Списки и очереди сейчас характерны как для лидеров, так и для небольших страховых организаций. Автомобилисты действия страховщиков называют тихим саботажем, ведь за волокиту при оформлении полиса к ответственности их не привлечешь.

Татьяна Прокопенко, Владимир Хмелев. Программа "Губерния"