СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ

В компанию "Кив-строй" Галина с мужем обратились после подробного изучения рынка строительных услуг. Сайт вызывал доверие. Руководитель - Андрей Кобозев - до оплаты аванса приезжал на место несколько раз. Все изменилось, говорит Галина, после того как семья отдала 350 тысяч рублей. Работы мастера начали с опозданием.

"Потом в итоге они приехали, мы об этом даже не знали. Нас они даже в курс дела не вводили, о том, что они собираются делать. Мы от соседей узнавали, что тут у нас что-то происходит".

Из неких личных соображений Галина попросила не показывать её лицо. Говорит, неловко, что оказалась в такой ситуации. В её семье двое маленьких детей. Живут молодые у родственников. Свой дом - давняя мечта. У строителей заказали установку фундамента и цокольного этажа. Здесь не тот размер, там не тот материал - мастера удивляли заказчиков каждый день.

"Хотели сначала рубироид постелить. В итоге у нас оказалось полиэтиленовая пленка в качестве гидроизоляционного материала. После этого у нас, конечно, сложилось впечатление, что мы так не готовы работать и каждый день ходить, проверять, все ли так, и решили расторгнуть договор".

Расторгнуть договор получилось только после нескольких гневных отзывов в интернете. Вернуть деньги "Кив-строй" отказался. Семья заказала визуально-инструментальную экспертизу, специалисты выяснили, что рабочие неправильно установили размеры постройки: с каждой стороны было меньше почти на метр. На все претензии заказчика руководитель "Кив-строя" отвечал, что у семьи слишком переменчивое настроение. Руководитель до сих пор при своем мнениии - с заказчицей они просто не сошлись характерами. А проведенная экспертиза вызывает сомнения - строителей в тот момент на месте не было.

Андрей Кобозев, гендиректор "Кив-строй":"Когда мы пристутствовали на объекте, от них никаких притензий по поводу размеров не поступало. Я им говорил изначально: если есть притензии, обращайтесь в суд, мы будем решение суда исполнять. Поскольку мы считаем, что с нашей стороны работа проведена корректно".

Как выяснилось, качество работы "Кив-строя" не понравилась еще одному заказчику. Аванс в 200 тысяч им отдала семья, строившая дом на 1-й Середской улице в Иванове. В итоге людям пришлось заливать фундамент самостоятельно. На звонки руководитель не отвечал. Заказчики отчаялись вернуть хоть какие-нибудь деньги.

Андрей Кобозев, гендиректор "Кив-строй":"Мы определили, по-моему, если мне не изменяет память, 50 750, и это как бы было с ним согласовано. Он согласовал, он согласился на этот возврат. Но с тех пор он не звонил. Ну я же тоже не буду заним бегать с деньгами, пусть приходит, без проблем".

При этом сроки, по словам Андрея Кобозева, "Кив-строй" соблюдает. По договору работы можно начать в течение 30 дней, расторгнуть договор - также в течение месяца. Первое судебное разбирательство по спору состоится через две недели.

Марина Зенина, Владимир Хмелев. Программа "Губерния"