Молодая ивановка Алена Андреева приобрела в магазине кашу для своего сына. А когда дома увидела содержимое пакета, покупка её шокировала. И это, признаётся женщина, мягко сказано. Так что же скрывалось под цветной обёрткой и как в таких случаях вести себя потребителю? Подробности - в нашем репортаже.
Если верить надписи на упаковке, внутри должна находится каша из пяти злаков с персиком. Хотя что это на самом деле, Алена Андреева боится даже представить. Покупку девушка совершила в понедельник в «Магните» неподалёку от дома. Хотела побаловать маленького сына. Никаких подозрений каша не вызвала. До окончания срока годности целых 4 месяца. То, что это кот в мешке, стало понятно чуть позже. При этом девушке даже не пришлось собственноручно вскрывать коробку. Покупка сама заявила о себе.
В ивановской областной организации по защите прав потребителей говорят, что такие случаи совсем не редкость. Сюда люди регулярно обращаются с жалобами на качество приобретенной кисло-молочной продукции, мясных изделий. Закон в таких случаях на стороне граждан. Чтобы защитить свои права, надо писать заявления в две инстанции: прокуратуру и Роспотребнадзор. При этом в случае с Алёной Андреевой специалисты советуют указать, что покупка представляет угрозу жизни и здоровью потребителя.
Алена Андреева обещает, что этого дела так не оставит. Она специально сходила в магазин и взяла товарный чек на продукцию.
Говорит, деньги небольшие, не жалко. Но очень обидно, что попала в неприятную историю. По её мнению, и производитель, и продавцы могли бы внимательнее относится к качеству продаваемой продукции. А еще девушка переживает за то, что вся партия может оказаться бракованной, и коробка с неприятным содержимым достанется еще кому-то.
Сергей Веселов, Сергей Тютин, программа «Губерния»