Два месяца в туалете пенсионерки на пол текла вода. Вернувшаяся с дачи хозяйка обнаружила рухнувший потолок, который повредил унитаз. Ситуацию можно было предупредить, но обращения в управляющую компанию остались неуслышанными.
В уборную Тамара Ивановна не заходила уже почти неделю. В субботу, когда женщина вернулась с дачи, обнаружила рухнувший на бачок унитаза потолок. Тут и штукатурка, и части прогнившей балки. Сколько лилась вода из поврежденного туалета - непонятно, ведь хозяйка отсутствовала почти два месяца.
В двухэтажный дом, построенный в 1955-м, Тамара Ивановна заселилась с мужем. Три года назад его не стало, и латать коммунальные дыры теперь некому. Отопление в квартире два года не работало. После обивания порогов дочерью батареи заменили, но ситуацию это не исправило. Хозяйственные вопросы иногда помогают решать жалостливые соседи.
Полтора года назад дочь 82-летней хозяйки обратилась в жилинспекцию. Рассказала о невыносимом холоде и ходящем ходуном поле. Когда впервые начал сыпаться потолок, написали еще одно заявление. В надзорный орган и администрацию. Тогда внушение сделали управляющей компании. Но разговор оказался коротким: денег нет. Спустя три месяца ситуация о себе напомнила, но уже более серьезными последствиями.
Сегодня в квартире побывала уполномоченный по правам человека вместе с представителями администрации. Но ситуация от этого яснее не стала.
Дочь-пенсионерка пороги чиновников обивать устала. Сын живет в Белоруссии, бывает редко. Сама Тамара Ивановна шумиху вокруг беды называет болтологией. И на помощь, говорит, уже не надеется.
Наталия Горюнова, Сергей Тютин, программа «Губерния»