Тернистый путь к врачу. В связи с ремонтом 6-й детской поликлиники специалисты медучереждения разбросаны по разным уголкам города. Из-за плохой осведомленности населения на поиски нужного врача порой уходит несколько часов. По словам родителей, некоторые дети и вовсе на прием к специалисту не попадают. В сложной схеме медицинского обслуживания попытался разобраться наш корреспондент.
Хождение по мукам - так можно назвать с этого лета мытарства пациентов 6-й детской поликлиники. Записаться на прием к врачу через электронную регистратуру для них пустяковое дело. А вот попасть в назначенный час к специалисту - настоящая проблема для многих пациентов детской 6-й поликлиники. Подъехав к врачу, посетители натыкаются на закрытую дверь и скромное объявление, в котором - длинный список адресов и номеров телефонов. Куда бежать и звонить, не очень понятно.
Звонок в регистратуру ясности пациентам не добавляет. И это далеко не все трудности, с которыми приходится сталкиваться. Закрытая дверь - только начало длинной истории. Главное - найти медицинскую карту, которая храниться в другом месте, в другом здании и другом районе города.
Чтобы хоть немного прояснить ситуацию, найти нужный адрес, карточку на ребенка и офтальмолога, едем по указанному адресу. Без труда находим один из филиалов 6-й поликлиники на Шереметевском проспекте.
Многие родители просто негодуют. Сетуют на то, что филиалы детской поликлиники раскиданы по всему городу, и в интернете минимум информации о местах приема того или иного медицинского специалиста.
В итоге сотрудники регистратуры предлагают продолжить путь на улицу Школьную. Именно там, в очередном филиале, можно найти детскую медицинскую карту.
После небольших формальностей по оформлению журнала в регистратуре, мы наконец получаем долгожданную медицинскую карту на руки. Пройдя через весь лабиринт медицинской бюрократической машины, выходим на финишную прямую. С некоторыми пересадками на общественном транспорте с улицы Школьной добираемся в район Меланжевого комбината, к последнему месту назначения - на улицу Каравайковой. Впрочем, и тут не конец пути и нашей истории. Спустя несколько часов нам улыбается удача - ребенок все же попадет к «непринципиальному» специалисту.
Владимир Еремин, Денис Железов, программа «Губерния»
P.S. Получить какой-либо комментарий о дальнейшей работе детской 6-й поликлиники сегодня от руководства областного департамента здравоохранения или главного врача медучреждения в течение рабочего дня не предоставилось возможным. Телефоны медицинских начальников либо не отвечали, либо были заняты. Уже вечером руководство поликлиники позвонило в нашу редакцию и предложило прокомментировать ситуацию. Подробности - в ближайших выпусках программы «Губерния»