История с «золотыми» фильтрами, которые устанавливали доверчивым пенсионерам, получила неожиданное продолжение. Мошенников удалось призвать к ответу. Причем потерпевшие сделали без помощи правоохранительных органов. Компания, сбывавшая втридорога свой товар, стала возвращать деньги потерпевшим. Подробности – в репортаже.
Историю Надежды Климовой наша программа рассказывала в середине августа. Тогда в квартиру к пенсионерам пришли двое мужчин. Представились сотрудниками «Водоканала». Сообщили, что в доме плохая вода, и что сейчас они эту проблему решат. Не спрашивая согласия хозяев, установили на кухне фильтры. И потребовали за это 27 тысяч рублей. Ровно в 10 раз больше, чем аналогичные фильтры стоят в магазине.
Тревогу забила внучка Тамары Климовой Дарья. Она дважды обращалась в полицию. Дважды получала отказ в возбуждении дела. Написала в прокуратуру, привлекала телевидение. Тогда же выяснилось, что столь агрессивный маркетинг используют сотрудники фирмы "Водоканал Плюс", зарегистрированной в Великом Новгороде. Дарья обратилась на местный телеканал. Он снял репортаж. И тут дело сдвинулось с мертвой точки. "Водоканал Плюс", до этого державший уверенную оборону, неожиданно капитулировал.
Дарья Рыжикова: «После этого фирма "Водоканал Плюс" сама добровольно прислала нам письмо, где обещала вернуть часть денег. То есть из 27 тысяч они гарантировали возвращение 20 тысяч. Для этого мы подписали договор двухсторонний».
Спустя некоторое время деньги поступили на банковскую карту. В этом году наша программа сняла несколько подобных репортажей. Их героями становились разные люди. Часть из них сплотилась в инициативную группу, которая стала бороться за свои права организованно. Люди обратились в суд. И в этих случаях новгородская компания пошла на попятную.
Дарья Рыжикова: «С одной из героинь (как раз тоже про неё был сюжет на «Барсе») на первом заседании было решено заключить мировое с «Водоканал Плюс». И «Водоканал Плюс» гарантировал полностью вернуть им все деньги. И еще одна девушка тоже подала аналогичный иск в суд. Вот ей назначили первое заседание на начало декабря».
Участники этих процессов не скрывают: добиваться правды было сложно. Но теперь они уверены, что другим пострадавшим не стоит опускать руки. Этот положительный пример показывает, что справедливости добиться можно.
Сергей Веселов. Программа «Губерния»