Реклама
16+
Написать нам
Написать нам или предложить новость Разместить рекламу
Телефон горячей линии:
В нерабочие часы звонок принимает виртуальный помощник, который оперативно направит нам ваше сообщение
Для отправки сообщений, фото, видео
Репортажи
04.02.2019
2339

Качество помощи онкобольным по отзывам пациентов

Каждый год в области выявляют более пяти тысяч человек с онкозаболеванием. При этом показатель смертности за семь лет практически не изменился. Члены общественной палаты проверили доступность лечения, опросили пациентов и обсудили результат с руководством региона. Какие основные проблемы были названы, расскажем в репортаже.

Почему, имея медицинскую академию, подготовленные квалифицированные кадры, оснащенный онкодиспансер, мы находимся на пятом месте в стране по заболеваемости? Этим вопросом задались и глава региона, и члены общественной палаты.

Станислав Воскресенский, губернатор: «Мы видим и знаем случаи, когда неверно ставится диагноз. Когда есть халатное отношение к пациентам».

Именно этой фразой Станислав Воскресенский открыл заседание общественной палаты, пообещав, что оно первое с его участием, но не последнее. Затем слово предоставили директору департамента здравоохранения Михаилу Симу.

После весьма впечатляющих цифр, которые указывают на высокую смертность и позднюю выявляемость онкозаболеваний, руководитель ведомства сообщил, что в 2019 году в рамках нацпроекта «Здравоохранение» разработаны меры по улучшению ситуации. Выделяются средства на открытие в области пяти Центров амбулаторной онкологической помощи. Сразу на все пять денег не хватит, будут открывать по одному в год. На базе поликлиник и ЦРБ.

Михаил Сим, директор департамента здравоохранения: «В данном центре будет сформирована вся минимальная диагностическая база для того, чтобы пациенту мог быть поставлен первичный диагноз, онкологический, в рамках этого Центра».

Сегодня после подозрений на онкозаболевание за его подтверждением или неподтверждением человек обращается в онкодиспансер. Все мытарства занимают около 25 дней. С появлением Центров пациент сэкономит самое ценное - время. Собственно о том, довольны пациенты или нет качеством лечения, рассказала член общественной палаты Майя Силкина. Из проблем на первом месте, судя по отзывам больных, отсутствие у них информации. Нет врача-онколога, который бы сопровождал человека в процессе лечения. Пациент не понимает, что с ним происходит, прокомментировала ньюсмейкер.

Майя Силкина, член общественной палаты: «Вот проблема, это, зачастую, к сожалению, безразличное и грубое отношение со стороны медперсоналла. На всех этапах лечения».

Без малого 80 процентов отзывов, и положительных, и отрицательных связано не с ремонтом стен, не с оборудованием, а именно с отношением к больным людям, начиная с регистратуры. Станислав Воскресенский отметил, что часть обозначенных проблем можно решать не сразу. Что же касается поведения медперсонала, эту проблему надо решать срочно, сказал губернатор, обращаясь к директору департамента.

Станислав Воскресенский, губернатор: «Может быть, собрать сотрудников онкоцентра на общественную палату. Без СМИ. Именно разобрать жалобы. Разобрать. Конкретные жалобы, где, кому нахамили».

И предложил организовать для медиков, не только для онкологов, тренинги не по повышению профмастерства, а корректировке взаимоотношений с пациентами.

Ирина Афонина, Сергей Тютин, программа «Губерния»

Поделиться:

Нашли ошибку? Выделите мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Написать авторам
Здесь может быть Ваша реклама
Разделы
Не работает связь? ПОДПИШИСЬ:
Реклама