В квартире, как на улице - такая же температура. Негодуют жители дома на улице Ташкентской в Иванове. Подробности коммунальной проблемы - в репортаже.
Руфина Леонидовна проживает в этой высотке с момента ее постройки. Все это время проблем с отоплением не было. Но последние три года о комфортных условиях в доме пришлось забыть. С наступлением холодов двухкомнатная квартира съёживается до однушки. Управляющая компания «Прогресс», рекламирующая свои услуги под девизом «Живите беззаботно. Остальное берем на себя», скорее лукавит.
Как выяснилось, проблема с отоплением в десятке квартир. Температура ниже нормы с 1-го по 12-й этаж. Чтобы не околеть, люди идут на дополнительные траты.
Диалог жителей дома с управляющей компанией «Прогресс» давно не складывается.
Жалобы на «Прогресс», как выяснилось, не единичны. Заявки по телефону или в письменной форме здесь игнорируются.
В принудительном порядке выслушать о проблеме с отоплением в доме на улице Ташкентской начальнику «Прогресса» Леониду Мартасову пришлось. Хоть и по телефону.
- Сегодня до секретаря дозвонилась.
- И что она опять ответила?
- Ваши заявки есть. Но нам от этого ни холодно, ни жарко.
- Хорошо, Руфина Леонидовна, мы к вам выйдем сейчас и разберемся с ситуацией.
Проблему отсутствия отопления в доме коммунальщики обещали решить незамедлительно. Впрочем, в правилах так и прописано - неисправности в отопительной системе устраняются немедленно. Но похоже, не в этом случае.
Владимир Еремин. Сергей Тютин.