В Юрьевце 97-летняя бабушка судится с местным «Водоканалом» за воду, которую не сливала. Год назад она получила от фирмы «Аква-город» квитанцию, в которой на оплату выставлялась сумма - почти 9,5 тысяч рублей. За месяц бабушка якобы слила 240 кубометров воды. Детали истории - в репортаже.
97-летняя Ирина Нечаева с трудом передвигается по квартире, но отчаянно борется в судах с коммунальщиками. Местный водоканал в ноябре прошлого года выставил бабушке счет за воду - 9,5 тысяч рублей за якобы слитые за месяц 240 кубов воды. Одна маленькая раковина на кухне - вот и все источники водоснабжения в квартире Ирины Анатольевны. Бабушка-ветеран живет здесь с 30-х годов прошлого века. Говорит, с трепетом относится к воде. Раньше ведрами таскали домой с колодца, старались не пролить ни капли.
Сыновья у Ирины Нечаевой давно живут в других городах. Здесь она одна. Помогает с бытом соцработник. Обслуживает пожилую женщину, заполняет квитанции. Именно она и заметила баснословные показания счетчика год назад. Посчитала, что прибор неисправен.
Сын Виктор показывает квитанции - весь предыдущий год и 2019-й бабушка сливала не больше, чем по два куба в месяц. И такая тенденция была с момента установки счетчика - с 2013 года.
И только ноябрь 2018-го счетчики показали резкий рост: с 76 - до 316 кубов. Для дома с выгребной ямой это непомерные показатели. Чисто физически такому объему воды некуда деться даже при большом желании.
Когда стали разбираться с прибором учета, он зашкаливал. Сын принял решение снять его и установить новый. Пришел в фирму «Аква-город» - поставщик воды.
- «А может быть вы и поменяете?», - я спросил. - «Пожалуйста».
- Цена вопроса?
- Мне сказали, 1600 рублей. А счетчик стоит 670 рублей. Ну за такие деньги я и сам поменяю, тут 2 гайки отвинтить. Я спросил: а как быть с пломбами? Счетчик опломбирован. Мне сказали - не страшно. Можете поменять и сами. Пломбы снимаете, но вызовите нас на опломбировку нового счетчика. а старый снимите и положите рядом.
Так и было сделано. После сотрудницы компании, по словам Виктора, пришли и опломбировали новый прибор учета. Списали последние показания старого счетчика. А потом пришла квитанция на почти 10 тысяч рублей. Сейчас «Водоканал» не соглашается с претензией по выставленной сумме.
Виктор сам сходил и сделал экспертизу счетчика. В ивановском центре стандартизации установили, что прибор учета неисправен. С этими данными случайные похитители воды пришли в «Аква-город». Но постановление центра там не приняли во внимание. Тогда пришлось обратиться в суд, Пучежский районный, и после - суд апелляционной инстанции не встал на сторону 97-летней бабушки, отказав в требованиях о перерасчете коммунальных платежей, исключении платы за холодную воду и взыскание морального вреда.
Мы хотели получить разъяснения фирмы «Аква-город» и услышать их позицию. Но специалиста на месте не оказалось. И по телефону они отказались давать комментарии.
- То есть вы отказываетесь от комментариев? Правильно я понимаю?
- Ну да, давайте скажем, что отказываемся от комментариев и придерживаемся решения суда тогда.
Ирина Анатольевна говорит, что дело не в деньгах, а в честном имени. И семья намерена дальше отстаивать свои права, подав кассационную жалобу. Правда неизвестно, сколько воды утечет за время ее рассмотрения. Главное, чтобы на поиски правды у 97-летней бабушки хватило сил.
Наталья Сергеева, Кирилл Маршов. Телекомпания «Барс».