Срочно оплатить квитанции за тепло и записать необходимые номера телефонов на случай ЧП. «Ивгортепло» начало готовить своих потребителей к Новому году. Все, что вам нужно знать об отоплении и горячей воде перед праздниками - в нашем материале.
Первое, что предлагает тепловая компания Иванова сделать всем горожанам - войти в новый год без долгов. Всю необходимую информацию потребители узнают из свежих квитанций, которые «Гортеплоэнерго» рекомендует оплатить до 31 декабря.
А еще «Гортепло» обращает внимание ивановцев на то, что с июля этого года квитанции за тепло выставляет она, а не ИГТСК, которая начала процесс ликвидации этим летом. Коммунальщики настоятельно рекомендуют должникам ИГТС погасить все долги. Ликвидация компании сейчас завершается, а это значит, что средства с должников будут взыскиваться в принудительном порядке. С этими платежами тоже стоит поторопиться.
Расчетно-кассовые центры до 9 января работать не будут, пояснили сотрудники предприятия. В связи с ликвидацией ИГТСК произошли и другие изменения. Все обязательства по работе с населением приняла на себя «Ивгортеплоэнерго». Сейчас для удобства потребителей компания создала свой кол-центр.
Пока в колл-центре работают два оператора. При необходимости их количество увеличат. Уже в декабрьских квитанциях горожане увидят новые номера телефонов. По всем тепловым вопросам специалисты рекомендуют обращаться по основному номеру тепловой компании: 77-35- 36. На случай чрезвычайной ситуации в «Гортепло» работает «горячая линия»: 30-00-61.
Ксения Коптева, Виктор Иванов, телекомпания «Барс».